トップ FAQの記事一覧 FAQの記事一覧 よくある質問を探す どういったご用件でしょうか? 商品についてお申込みについてお支払いについてご配送について各種手続きについてその他お問合せについて全てのFAQを見る 2020/11/27 バックナンバー・バインダーは送料がかかりますか? バックナンバー、バインダー、マガジンケース、パーツ商品などを合わせた1回のご注文総額が5,500円(税込)以上で送料無料となります。 5,500円(税込)未満の場合は、別途送料550円(税込)がかかります。 ●定期購読は送料がかかりますか? ●セレクトショップ内の商品は送料がかかりますか? #ご配送 #送料・手数料 #ご利用ガイド #よく見られている質問 2020/11/27 セレクト商品・パーツ商品の支払い方法が知りたい。 弊社ウェブサイトからのお申し込みの場合、セレクト商品、パーツ商品のお支払い方法は、以下のとおりです。 ・クレジットカード ・代金引換 ■クレジットカードでのお支払い ・パーツ商品 :お支払いは1回払いのみとなります。 ・セレクト商品:お支払い回数を選択いただけます。(1回・3回・6回) ※同カート内にセレクト商品以外の商品が含まれている場合は1回払いのみとなります。 ■代金引換でのお支払い ・代金引換手数料として330円(税込)がかかります。 ・1回のご購入総額は10万円(税込)が上限となります。 詳細については こちら のページをご確認ください。 ●定期購読の支払い方法が知りたい。 ●バックナンバー・バインダーの場合の支払い方法が知りたい。 #お支払い #クレジットカード #郵便・コンビニ振込 #代金引換え #銀行引落し #その他 2020/11/27 定期購読は送料がかかりますか? 定期購読の送料は無料です。 ●バックナンバー・バインダーは送料がかかりますか? ●セレクトショップ内の商品は送料がかかりますか? #ご配送 #送料・手数料 #配送スケジュール #その他 #ご利用ガイド #よく見られている質問 2020/10/20 デアゴスティーニ・クラブオフに入会したい。(弊社直送で定期購読されているお客様) デアゴスティーニ・クラブオフ は、『お客様コード』と『パスワード』でログインが可能です。※初期パスワードは郵便番号7桁です。初回登録後にご自身で変更いただけます。 ●デアゴスティーニ・クラブオフに入会したい。(書店で購読されたお客様) 2020/10/20 デアゴスティーニ・クラブオフに入会したい。(書店で購読されたお客様) デアゴスティーニ・クラブオフは、書店でご購読されているお客様にはご利用できません。 ●デアゴスティーニ・クラブオフに入会したい。(弊社直送で定期購読されているお客様) 2020/07/31 パーツセットの発売日を知りたい。 パーツセットの発売日は、最短で本誌の発売から4号後になります。ただし、タイトルによって変動する場合があります。 #その他お問合せ 2020/07/31 メールマガジンは、いつ配信されますか? メールマガジンの配信は不定期です。 #会員向けサービス #メールマガジン 2020/07/31 マイページ(会員登録)を退会したい。 マイページの退会は以下からご連絡をお願いします。 ●インターネットでお問い合わせ お問い合わせフォーム ●電話でお問い合わせ 【お客様受注センター】 電話番号 0120-300-851(フリーダイヤル) 営業時間 10:00~16:00(年末年始を除く) 2020/07/31 全部で何号発行されるか知りたい。 全巻の発行号数は、 各タイトル の「よくあるご質問」のページにてご確認ください。 #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #パーツ販売 #その他 2020/07/31 配送先住所の変更を申込んでから、変更が反映されるまでの期間を知りたい。 配送先住所の変更手続きには、12日前後かかります。 すでに商品が出荷されている場合は、配送先住所の変更手続きができないことがあります。 #各種手続き #住所変更 2020/07/31 商品は海外へ発送できますか? 商品の海外への発送は行っておりません。 #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #セレクト通販 #パーツ販売 #その他 #その他お問合せ 2020/07/31 注文した商品のキャンセルはできますか? 注文した商品のキャンセルはできません。 #各種手続き #ご注文内容の変更 2020/07/31 リングバインダーのファイリング方法はどこに掲載されていますか。 リングバインダーのファイリング方法に関しては各号最終ページの「特製リングバインダーの使用方法」をご確認ください。 #その他お問合せ 2020/07/31 定期購読は自動的に更新されますか? 定期購読は、解約されない限りは、自動的にお届けになります。 自動更新となっております。 #その他お問合せ 2020/07/31 セレクト商品・パーツ商品を複数注文した場合、一緒に届きますか? セレクト商品・パーツ商品を複数注文した場合は、別配送でお届けすることがあります。 #ご配送 #送料・手数料 #配送スケジュール #その他 2020/07/31 Web会員のニックネームを変更したい。 “ マイページ “に、ログインし、“マイページ“メニューの「コミュニティ用プロフィール」から変更してください。 #会員向けサービス #マイページ 2020/07/31 刊行予定のシリーズの創刊日が知りたい。 刊行予定のシリーズの創刊日は、 こちら から確認できます。 #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #パーツ販売 #その他 2020/07/31 振込用紙の記入方法について知りたい。 振込用紙については、弊社から記入済みのものをお送りいたします。 お客様にご記入いただく必要はございませんので、お手元に振込用紙が届きましたら、そのままご利用ください。 #お支払い #郵便・コンビニ振込 2020/07/31 発売日お知らせメールは、いつ配信されますか? ”発売日お知らせメール”の配信は、刊行当日です。 #会員向けサービス #メールマガジン 2020/07/31 定期購読とバインダーは一緒に届きますか? 定期購読とバインダーは、別配送でお届けします。 #ご配送 #配送スケジュール « 1 56 57 58 59 60 61 62 63 64 »