FAQの記事一覧

2020/11/27
バックナンバー・バインダーは送料がかかりますか？
バックナンバー、バインダー、マガジンケース、パーツ商品などを合わせた1回のご注文総額が5,500円(税込)以上で送料無料となります。 5,500円(税込)未満の場合は、別途送料550円(税込)がかかります。   ●定期購読は送料がかかりますか？ ●セレクトショップ内の商品は送料がかかりますか？ #ご配送 #送料・手数料 #ご利用ガイド #よく見られている質問
2020/11/27
セレクト商品・パーツ商品の支払い方法が知りたい。
弊社ウェブサイトからのお申し込みの場合、セレクト商品、パーツ商品のお支払い方法は、以下のとおりです。 ・クレジットカード ・代金引換 ■クレジットカードでのお支払い ・パーツ商品　：お支払いは1回払いのみとなります。 ・セレクト商品：お支払い回数を選択いただけます。（1回・3回・6回）  　　　　　　　　※同カート内にセレクト商品以外の商品が含まれている場合は1回払いのみとなります。 ■代金引換でのお支払い ・代金引換手数料として330円(税込)がかかります。 ・1回のご購入総額は10万円(税込)が上限となります。 詳細については こちら のページをご確認ください。 ●定期購読の支払い方法が知りたい。 ●バックナンバー・バインダーの場合の支払い方法が知りたい。 #お支払い #クレジットカード #郵便・コンビニ振込 #代金引換え #銀行引落し #その他
2020/11/27
定期購読は送料がかかりますか？
定期購読の送料は無料です。 ●バックナンバー・バインダーは送料がかかりますか？ ●セレクトショップ内の商品は送料がかかりますか？ #ご配送 #送料・手数料 #配送スケジュール #その他 #ご利用ガイド #よく見られている質問
2020/10/20
デアゴスティーニ・クラブオフに入会したい。（弊社直送で定期購読されているお客様）
デアゴスティーニ・クラブオフ は、『お客様コード』と『パスワード』でログインが可能です。※初期パスワードは郵便番号7桁です。初回登録後にご自身で変更いただけます。 ●デアゴスティーニ・クラブオフに入会したい。（書店で購読されたお客様）
2020/10/20
デアゴスティーニ・クラブオフに入会したい。（書店で購読されたお客様）
デアゴスティーニ・クラブオフは、書店でご購読されているお客様にはご利用できません。 ●デアゴスティーニ・クラブオフに入会したい。（弊社直送で定期購読されているお客様）
2020/07/31
パーツセットの発売日を知りたい。
パーツセットの発売日は、最短で本誌の発売から4号後になります。ただし、タイトルによって変動する場合があります。 #その他お問合せ
2020/07/31
メールマガジンは、いつ配信されますか？
メールマガジンの配信は不定期です。 #会員向けサービス #メールマガジン
2020/07/31
マイページ（会員登録）を退会したい。
マイページの退会は以下からご連絡をお願いします。 ●インターネットでお問い合わせ お問い合わせフォーム ●電話でお問い合わせ 【お客様受注センター】 電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）　 営業時間 10:00～16:00（年末年始を除く）
2020/07/31
全部で何号発行されるか知りたい。
全巻の発行号数は、 各タイトル の「よくあるご質問」のページにてご確認ください。 #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #パーツ販売 #その他
2020/07/31
配送先住所の変更を申込んでから、変更が反映されるまでの期間を知りたい。
配送先住所の変更手続きには、12日前後かかります。 すでに商品が出荷されている場合は、配送先住所の変更手続きができないことがあります。 #各種手続き #住所変更
2020/07/31
商品は海外へ発送できますか？
商品の海外への発送は行っておりません。 #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #セレクト通販 #パーツ販売 #その他 #その他お問合せ
2020/07/31
注文した商品のキャンセルはできますか？
注文した商品のキャンセルはできません。 #各種手続き #ご注文内容の変更
2020/07/31
リングバインダーのファイリング方法はどこに掲載されていますか。
リングバインダーのファイリング方法に関しては各号最終ページの「特製リングバインダーの使用方法」をご確認ください。 #その他お問合せ
2020/07/31
定期購読は自動的に更新されますか？
定期購読は、解約されない限りは、自動的にお届けになります。 自動更新となっております。 #その他お問合せ
2020/07/31
セレクト商品・パーツ商品を複数注文した場合、一緒に届きますか？
セレクト商品・パーツ商品を複数注文した場合は、別配送でお届けすることがあります。  #ご配送 #送料・手数料 #配送スケジュール #その他
2020/07/31
Web会員のニックネームを変更したい。
“ マイページ “に、ログインし、“マイページ“メニューの「コミュニティ用プロフィール」から変更してください。 #会員向けサービス #マイページ
2020/07/31
刊行予定のシリーズの創刊日が知りたい。
刊行予定のシリーズの創刊日は、 こちら から確認できます。 #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #パーツ販売 #その他
2020/07/31
振込用紙の記入方法について知りたい。
振込用紙については、弊社から記入済みのものをお送りいたします。 お客様にご記入いただく必要はございませんので、お手元に振込用紙が届きましたら、そのままご利用ください。 #お支払い #郵便・コンビニ振込
2020/07/31
発売日お知らせメールは、いつ配信されますか？
”発売日お知らせメール”の配信は、刊行当日です。 #会員向けサービス #メールマガジン
2020/07/31
定期購読とバインダーは一緒に届きますか？
定期購読とバインダーは、別配送でお届けします。 #ご配送 #配送スケジュール