FAQの記事一覧

2020/07/31
Web会員のニックネームを変更したい。
“ マイページ “に、ログインし、“マイページ“メニューの「コミュニティ用プロフィール」から変更してください。 #会員向けサービス #マイページ
2020/07/31
商品の配送日時は指定できますか？
「配達日時指定」は承っておりません。 定期購読以外の商品をお電話でご注文時に、お支払い方法「代金引換」をご希望の場合は、 時間指定のみ 承っております。 ・宅配便 基本的に日本郵便でお届けいたします。 ご不在の場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のご依頼をお願いいたします。 再配達ご依頼の際は日時をご指定いただけます。 ・メール便 ヤマト運輸がポストに投函いたします。ご不在の場合でも投函いたします。 #ご配送 #配送スケジュール
2020/07/31
刊行予定のシリーズの創刊日が知りたい。
刊行予定のシリーズの創刊日は、 こちら から確認できます。 #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #パーツ販売 #その他
2020/07/31
振込用紙の記入方法について知りたい。
振込用紙については、弊社から記入済みのものをお送りいたします。 お客様にご記入いただく必要はございませんので、お手元に振込用紙が届きましたら、そのままご利用ください。 #お支払い #郵便・コンビニ振込
2020/07/31
発売日お知らせメールは、いつ配信されますか？
”発売日お知らせメール”の配信は、刊行当日です。 #会員向けサービス #メールマガジン
2020/07/31
定期購読とバインダーは一緒に届きますか？
定期購読とバインダーは、別配送でお届けします。 #ご配送 #配送スケジュール
2020/07/31
デアゴスティーニ・クラブオフのログインパスワードがわからない。
デアゴスティーニ クラブオフの初期パスワードは『郵便番号7桁（ハイフンを除いた半角数字）』です。 契約者ご自身で変更されたパスワードを忘れてしまった場合は こちら から再設定が可能です。
2020/07/31
セレクト商品・パーツ商品の在庫を確認したい。
セレクト商品、パーツ商品の在庫は、 こちら のページから確認できます。 #その他お問合せ
2020/07/31
マイページ（会員登録）を退会しても、メールマガジンは配信されますか？
マイページを退会される際に、ひきつづきメールマガジンの配信と発売日お知らせメールの配信有無を選択できます。 #会員向けサービス #マイページ
2020/07/31
バックナンバー・バインダーの商品はいつ届きますか？
バックナンバー、バインダーは、ご注文から7～10日後のお届けとなります。 #ご配送 #送料・手数料 #配送スケジュール #その他
2020/07/31
メールマガジンを停止したい。
メールマガジンの配信停止をご希望される場合は、 こちら のメニュー「生年月日・性別・メール配信の有無」からお手続きください。 ※注文受付メールや発送お知らせメールなど重要な内容についてはチェックの有無にかかわらず送信します。 #会員向けサービス #メールマガジン
2020/07/31
書店で買えるシリーズはありますか？
書店で購入できるシリーズについては、書店にお問合わせください。 #その他お問合せ
2020/07/31
デビットカードで支払いできますか？
デビットカードによるお支払いは可能です。 #お支払い #クレジットカード #郵便・コンビニ振込 #代金引換え #銀行引落し #その他
2020/07/31
定期購読を申込みたい。
定期購読は、 こちら のページからお申込みできます。 ご希望の商品の「定期購読」ボタンを押下し、お手続きください。 #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #パーツ販売 #その他
2020/07/31
商品の配送業者はどこになりますか？
商品の配送には複数の業者を利用していますので、お答えできかねます。 #ご配送 #配送スケジュール
2020/07/31
読者全員プレゼントの期限が切れてしまいました。
読者全員プレゼントの応募受付は、締切日必着となります。 期限を過ぎたご応募は承ることができません。 #その他お問合せ
2020/07/31
チラシの商品を申込みたい。
チラシに掲載している商品は、 こちら のページからお申込みできます。 #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #セレクト通販 #パーツ販売 #その他
2020/07/31
刊行終了の商品は申込みできませんか？
刊行が終了している商品でも、「 受注中のシリーズ 」に掲載している商品はご購入いただけます。 #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #パーツ販売 #その他
2020/07/31
Web会員の退会後、すぐ同じメールアドレスで会員登録できますか？
Web会員の退会後、同じメールアドレスで会員登録可能です。 #会員向けサービス #マイページ
2020/07/31
デアゴスティーニ・クラブオフのログインIDがわからない。
デアゴスティーニ　クラブオフのログインIDは、定期商品お届け時の宛名ラベルに印字されている『お客様コード（半角数字8桁）』です。