FAQの記事一覧

2020/07/31
メールで問合せしたい。
メールによるお問合わせをご希望の場合は、“ マイページ ”のお問い合わせフォームをご利用ください。 #各種手続き #住所変更 #解約 #支払方法変更 #ご注文内容の変更 #その他
2020/07/31
パートワークとは何ですか？
パートワークについては、 こちら のページをご覧ください。 #その他お問合せ
2020/07/31
過去の注文履歴・配送履歴がマイページで確認できません。
過去の注文履歴は3年間前まで、配送履歴は3か月前のものまで マイページ で確認できます。 上記以前の履歴、または別のメールアドレスでご注文いただいた履歴は反映されません。 #会員向けサービス #マイページ
2020/07/31
デアゴスティーニ・クラブオフとは何ですか？
各種サービスを優待価格でご利用いただけるサービスです。弊社直送定期購読をお申し込み中のお客様が対象になります。詳しくは こちら 。
2020/07/31
付属品（パーツ、CD、DVD等）だけ、また本誌だけの購入などもできますか？
タイトルによってはパーツのみのご購入が可能です。ただしCDやDVD、または本誌のみの購入はできません。 #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #セレクト通販 #パーツ販売 #その他
2020/07/31
18歳未満でも申込みできますか？
お申し込みは18歳以上のお客様からとなります。 #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #セレクト通販 #パーツ販売 #その他
2020/07/31
引越し連絡はいつまですればいいですか？
引越し連絡は、3か月から12日前までに“ マイページ ”からお引越し予定連絡に入力ください。 #各種手続き #住所変更 #解約 #支払方法変更 #ご注文内容の変更 #その他
2020/07/31
メールマガジンはどんな内容ですか？
メールマガジンでは、お得な創刊キャンペーン情報や関連商品のご案内、モニター募集などのニュースメールをお届けします。 まだ会員登録されていないお客様は、 こちら のページからお手続きください。 #会員向けサービス #メールマガジン
2020/07/31
Web会員の本登録用のURLにアクセス出来ません。
Web会員の本登録用のURLにアクセスできない場合は、メールに記載された本登録用URLをコピーしていただき、直接ブラウザのURL入力欄に貼り付けてお試しください。 カンタン会員登録から24時間以上経過している場合は、再度新規会員登録からお手続きください。 #会員向けサービス #マイページ
2020/07/31
リングバインダーのファイリング方法を教えてください。
1：各ページごとに丁寧に切り離します。 2：章ごと・各項目に分類します。 3：毎号おなじ要領で各項目をファイリングします。 4：全号をファイリングするとシリーズを網羅した大百科が完成します。 #その他お問合せ
2020/07/31
バインダーには、1冊あたり何号を綴じることができますか？
バインダーに綴じ込めることができる号数はタイトルごとに異なります。 詳細は、 各タイトル の「よくあるお問い合わせ」をご参照ください。 #その他お問合せ
2020/07/31
定期購読を再開したい。
定期購読を再開される場合、定期購読のお申込みは、最新号のページからお手続きとなります。 こちら のページからお手続きいただけます。 ※すでに発売済みの号数についてはバックナンバーでご購入ください。 #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #その他
2020/07/31
過去に発刊したタイトルが知りたい。
過去に発刊されたタイトルは、 デアゴスティーニ・ミュージアム でご覧ください。 #その他お問合せ
2020/07/31
Web会員に登録をしたところ、『このメールアドレスは既に登録されています』と表示される。
カンタン会員に登録後、24時間は仮登録の状態が継続されるため、24時間より後に再度新規会員登録よりご登録をお願いします。 #会員向けサービス #マイページ
2020/07/31
商品をプレゼントとして送ることはできますか。
商品の配送先をお申込者ご住所と別のご住所に指定することはできます。 尚、プレゼント用にギフトラッピング等は承っていません。 #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #セレクト通販 #パーツ販売 #その他
2020/07/31
セレクト商品・パーツ商品はいつ届きますか？
セレクト商品・パーツ商品は、ご注文から7～10日後のお届けとなります。 #ご配送 #送料・手数料 #配送スケジュール #その他
2020/07/31
Web会員に間違ったメールアドレスで登録してしまった。
Web会員の登録時に間違ったメールアドレスをご登録された場合は、ご入力いただいたメールアドレスで“ マイページ “に、ログインし、“マイページ“メニューの「会員情報・マイページ設定」からメールアドレスを正しいものに変更してください。 #会員向けサービス #マイページ
2020/07/31
バックナンバーとバインダーは一緒に届きますか？
バックナンバーとバインダーは、別配送でお届けします。 #ご配送 #配送スケジュール
2020/07/31
マイページで登録しているメールアドレスとは別のメールアドレスと登録情報をまとめることはできますか？
マイページの登録情報を別のメールアドレスで登録された情報とまとめることはできません。 #会員向けサービス #マイページ
2020/07/31
コンビニや郵便局からの振込みに支払い方法を変更する場合、電話で手続きは完了しますか？
お電話で振込みへのお支払い方法の変更手続きは完了します。 #お支払い #郵便・コンビニ振込