FAQ | deagostini

以下の窓口までご連絡ください。【お客様受注センター】電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く） #組み立て #スター・ウォーズXウイング

請求額の確認は、お客様受注センターへご連絡ください。【お客様受注センター】電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く） #その他お問合せ

誠に恐れ入りますが、本シリーズの修理は承っておりません。組み立てに関するトラブルやご質問等がございましたら、お客様サポートセンターまでお問い合わせください。【お客様サポートセンター】電話番号 0570-008-109（ナビダイヤル）営業時間 10:00～16:00（土日祝日・年末年始・夏季休業期間を除く） #組み立て #トヨタ2000GT

下記予定表にてご確認ください。お届け予定表 ※ラインナップ一覧はこちら定期購読初回のお届けは、お申し込み日より1週間～2週間ほど頂戴する場合がございます。ご注文から2週間を超えても商品が届かない場合は、下記お客様受注センターまでお問い合わせください。【お客様受注センター】　電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）　営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く）　※マイページよりメールにてお問い合わせいただくことも可能です。会員登録の上、ご利用ください。 ※PDF形式のファイルをご覧いただくには、Adobe Acrobat Readerが必要です。 Adobe Acrobat Readerをお持ちでない方は、Adobeのダウンロードサイトからダウンロードしてください。 #ご配送 #配送スケジュール #コレクション #…

応募券の再発行は出来かねますので、紛失等された場合は、お客様受注センターへご相談ください。【お客様受注センター】電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く） #その他お問合せ

下記予定表にてご確認ください。お届け予定表 ※ラインナップ一覧はこちら定期購読初回のお届けは、お申し込み日より1週間～2週間ほど頂戴する場合がございます。ご注文から2週間を超えても商品が届かない場合は、下記お客様受注センターまでお問い合わせください。【お客様受注センター】　電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）　営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く）　※マイページよりメールにてお問い合わせいただくことも可能です。会員登録の上、ご利用ください。 ※PDF形式のファイルをご覧いただくには、Adobe Acrobat Readerが必要です。 Adobe Acrobat Readerをお持ちでない方は、Adobeのダウンロードサイトからダウンロードしてください。 #ご配送 #配送スケジュール #刊行中の全ての商…

届いた商品は返品できません。ただしセレクト商品・パーツ商品については、到着から8日以内に限り、返品可能です。返品の際は、以下の窓口までご連絡ください。【お客様受注センター】電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く） #その他お問合せ

一部のタイトルでは有償にてメンテナンスサービスを承っております。 ※完成品を対象としたサービスとなります。組み立て途中の商品に関するご質問は、下記お客様サポートセンターへご相談ください。 ※ご依頼の商品にパーツの紛失や破損（過度の汚れ含む）がありますと、該当するパーツのご購入が必要となる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※ご依頼の商品にお客様による改造（塗装含む）が施されている場合、本サービスをご利用いただけない場合がございます。 ※機能面のメンテナンスサービスとなりますので、動作に影響の無いキズや汚れなどに対しては、パーツの交換を行わない場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※メンテナンスの内容は予告なく変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※直接弊社へ商品をお持ち込みいただいてもメンテナンスはお受けできません。有償メンテナンスの内容や金額、保証…

モデル本体に内蔵するリチウムイオンバッテリーから供給されます。付録のACアダプターで約2時間充電することで、約90分稼働します。 #組み立て #陸上自衛隊90式戦車をつくる #刊行中の全ての商品

本シリーズは全15回(※)で完結いたします。 ※「スタートレックユニバーススターシップコレクション」は当初全22回で完結予定でしたが、　諸般の事情により、第15回（2023年5月16日頃お届け予定）で完結とさせていただきます。　それに伴い、第22回にお届け予定の全員プレゼント「U.S.S. トゥサント」は第15回に前倒ししてお届けいたします。　皆様にはご迷惑をおかけします事を心よりお詫びいたします。 #コレクション #スタートレックユニバーススターシップコレクション

こちらから購入できます。 #刊行中の全ての商品 #ディズニーマジカルオーディオえほん #その他

『隔週刊日本の名車コレクション』の定期購読と一緒に『オリジナルディスプレイラック』をお申込みいただきましたら、『オリジナルディスプレイラック』のお支払いを特別価格にて分割し、定期購読料金と一緒に、毎号+190円（第6号～第100号まで）にてご請求するものです。【注意事項】 ※直送定期と一緒にお申込みの場合、定期購読を解約されると本商品も解約となります。 ※『オリジナルディスプレイラック』の出荷前に解約された場合、次回出荷商品分の積立金は返金いたします。　その際、返金手数料として積立金より1,330円（税込）をいただきます。　積立金が1,330円に満たない場合は返金いたしませんので、予めご了承ください。 ※返金は、原則お客様の銀行口座に直接入金させていただきます。　返金が発生する場合には、ご解約のご連絡をいただく際に弊社オペレーターに口座情報　（銀行名・支店名・預金種別・口座…

本シリーズの単品パックは全国の書店、スーパー、ドラッグストア、ディスカウントストア、コンビニエンスストアなどでご購入いただけます。また、こちらのページでも販売しております。（売り切れ中のシリーズは表示されません。予めご了承ください） #パックトイシリーズ #マジキユニコーン

全長：約613mm、全幅：約213mm、全高：約144mm、重量：約5.5kg ※モデルの仕様は変更になる場合があります。ご了承ください。 #組み立て #陸上自衛隊90式戦車をつくる #刊行中の全ての商品

『隔週刊鉄道車両金属モデルコレクション』の定期購読と一緒に『特製ディスプレイステージ（3段）』をお申込みいただきましたら、『特製ディスプレイステージ（3段）』のお支払いを特別価格にて分割し、定期購読料金と一緒に、毎号+250円にてご請求するものです（第8号～第66号まで）。【注意事項】 ※直送定期と一緒にお申込みの場合、定期購読を解約されると本商品も解約となります。 ※『特製ディスプレイステージ（3段）』の出荷前に解約された場合、次回出荷商品分の積立金は返金いたします。　その際、返金手数料として積立金より1,500円（税込）をいただきます。　積立金が1,500円に満たない場合は返金いたしませんので、予めご了承ください。 ※返金は、原則お客様の銀行口座に直接入金させていただきます。　返金が発生する場合には、ご解約のご連絡をいただく際に弊社オペレーターに口座情報　（銀行名・支…

『週刊陸上自衛隊 90式戦車をつくる』の定期購読と一緒に『特製ディスプレイケース（背景シートつき）』をお申込みいただきましたら、『特製ディスプレイケース（背景シートつき）』のお支払いを特別価格にて分割し、定期購読料金と一緒に、毎号+240円にてご請求するものです（第11号～第110号まで）。【注意事項】 ※直送定期と一緒にお申込みの場合、定期購読を解約されると本商品も解約となります。 ※『特製ディスプレイケース（背景シートつき）』の出荷前に解約された場合、次回出荷商品分の積立金は返金いたします。　その際、返金手数料として積立金より1,680円（税込）をいただきます。　積立金が1,680円に満たない場合は返金いたしませんので、予めご了承ください。 ※返金は、原則お客様の銀行口座に直接入金させていただきます。　返金が発生する場合には、ご解約のご連絡をいただく際に弊社オペレーターに…

『隔週刊たのしいつまみ細工』の定期購読と一緒に『ディスプレイボックス』をお申込みいただきましたら、『ディスプレイボックス』のお支払いを特別価格にて分割し、定期購読料金と一緒に、毎号+150円にてご請求するものです（第8号～第85号まで）。【注意事項】 ※直送定期と一緒にお申込みの場合、定期購読を解約されると本商品も解約となります。 ※『ディスプレイボックス』の出荷前に解約された場合、次回出荷商品分の積立金は返金いたします。　その際、返金手数料として積立金より1,200円（税込）をいただきます。　積立金が1,200円に満たない場合は返金いたしませんので、予めご了承ください。 ※返金は、原則お客様の銀行口座に直接入金させていただきます。　返金が発生する場合には、ご解約のご連絡をいただく際に弊社オペレーターに口座情報　（銀行名・支店名・預金種別・口座番号・名義人名）をお知らせい…

『隔週刊ブルーノート・ベスト・ジャズコレクション高音質版』の定期購読と一緒に『オリジナルCDラック』をお申込みいただきましたら、『オリジナルCDラック』のお支払いを特別価格にて分割し、定期購読料金と一緒に、毎号+250円にてご請求するものです（第8号～第90号まで）。【注意事項】 ※直送定期と一緒にお申込みの場合、定期購読を解約されると本商品も解約となります。 ※『オリジナルCDラック』の出荷前に解約された場合、次回出荷商品分の積立金は返金いたします。　その際、返金手数料として積立金より1,750円（税込）をいただきます。　積立金が1,750円に満たない場合は返金いたしませんので、予めご了承ください。 ※返金は、原則お客様の銀行口座に直接入金させていただきます。　返金が発生する場合には、ご解約のご連絡をいただく際に弊社オペレーターに口座情報　（銀行名・支店名・預金種別・口…

音声の切り替えには対応しておりません。日本語音声のみとなります。 #映像/音楽 #メタルヒーローDVDコレクション #刊行中の全ての商品

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