FAQ | deagostini

下記予定表にてご確認ください。お届け予定表定期購読初回のお届けは、お申し込み日より1週間～2週間ほど頂戴する場合がございます。ご注文から2週間を超えても商品が届かない場合は、下記お客様受注センターまでお問い合わせください。【お客様受注センター】　電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）　営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く）　※マイページよりメールにてお問い合わせいただくことも可能です。会員登録の上、ご利用ください。 ※PDF形式のファイルをご覧いただくには、Adobe Acrobat Readerが必要です。 Adobe Acrobat Readerをお持ちでない方は、Adobeのダウンロードサイトからダウンロードしてください。 #ご配送 #配送スケジュール #組み立て #航空自衛隊F-2戦闘機をつくる #刊…

輸送の際、箱部分（パッケージ）に傷や汚れがつく場合があります。本誌およびモデルに傷、破損がない場合はお取り換えできない場合もございます。予めご了承ください。大変お手数ですがお問い合わせの際は、下記お客様サポートセンターまでお電話ください。【お客様サポートセンター】電話番号 0570-008-109（ナビダイヤル）営業時間 10:00～16:00（土日祝日・年末年始・夏季休業期間を除く） ※お問い合わせの際は、番号をよくお確かめください。 ※間違い電話が大変多くなっております。おかけ間違いのないようご注意ください。 #映像/音楽 #コレクション

本誌に乱丁落丁があった場合は、以下の窓口までご連絡ください。【お客様サポートセンター】電話番号 0570-008-109（ナビダイヤル）営業時間 10:00～16:00（土日祝日・年末年始・夏季休業期間を除く） #その他お問合せ

【定期購読の場合】定期購読初回のお届けは、お申し込み日より1週間～2週間ほど頂戴する場合がございます。初回以降のお届けスケジュールにつきましては、「配送スケジュール」からご確認ください。ご注文から2週間を超えても商品が届かない場合は、下記お客様受注センターまでお問い合わせください。【バックナンバー、バインダー、パーツ、セレクト商品の場合】通常、1週間から2週間ほどでお届けいたします。発売日前の商品をご注文の場合、原則発売日前後にお届けいたします。ご不明点ございましたら下記お客様受注センターまでお問い合わせください。【お客様受注センター】電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く） ※マイページよりメールにてお問い合わせいただくことも可能です。 #ご配送 #配送スケジュ…

お電話でクレジットカードへのお支払い方法の変更手続きは完了します。変更のお申し込みは、以下窓口にてご確認ください。【お客様受注センター】電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く） #お支払い #クレジットカード

下記予定表にてご確認ください。お届け予定表 ※ラインナップ一覧はこちら定期購読初回のお届けは、お申し込み日より1週間～2週間ほど頂戴する場合がございます。ご注文から2週間を超えても商品が届かない場合は、下記お客様受注センターまでお問い合わせください。【お客様受注センター】　電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）　営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く）　※マイページよりメールにてお問い合わせいただくことも可能です。会員登録の上、ご利用ください。 ※PDF形式のファイルをご覧いただくには、Adobe Acrobat Readerが必要です。 Adobe Acrobat Readerをお持ちでない方は、Adobeのダウンロードサイトからダウンロードしてください。 #ご配送 #配送スケジュール #手芸/クラフト …

長期間の不在などで、配送の中止（中断）を希望される場合は、以下の窓口までご連絡ください。【お客様受注センター】電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く） #その他お問合せ

下記予定表にてご確認ください。お届け予定表定期購読初回のお届けは、お申し込み日より1週間～2週間ほど頂戴する場合がございます。ご注文から2週間を超えても商品が届かない場合は、下記お客様受注センターまでお問い合わせください。【お客様受注センター】　電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）　営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く）　※マイページよりメールにてお問い合わせいただくことも可能です。会員登録の上、ご利用ください。 ※PDF形式のファイルをご覧いただくには、Adobe Acrobat Readerが必要です。 Adobe Acrobat Readerをお持ちでない方は、Adobeのダウンロードサイトからダウンロードしてください。 #ご配送 #配送スケジュール #刊行中の全ての商品 #組み立て #つくってあつめるス…

弊社ウェブサイトで誤ってお申込みされた商品については、Web上で申込みの変更お手続きができませんので、以下の窓口までご連絡ください。【お客様受注センター】電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く） #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #セレクト通販 #パーツ販売 #その他

下記予定表にてご確認ください。お届け予定表定期購読初回のお届けは、お申し込み日より1週間～2週間ほど頂戴する場合がございます。ご注文から2週間を超えても商品が届かない場合は、下記お客様受注センターまでお問い合わせください。【お客様受注センター】　電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）　営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く）　※マイページよりメールにてお問い合わせいただくことも可能です。会員登録の上、ご利用ください。 ※PDF形式のファイルをご覧いただくには、Adobe Acrobat Readerが必要です。 Adobe Acrobat Readerをお持ちでない方は、Adobeのダウンロードサイトからダウンロードしてください。 #ご配送 #配送スケジュール #組み立て #ナイトライダー #刊行中の全ての商品

下記予定表にてご確認ください。　お届け予定表定期購読初回のお届けは、お申し込み日より1週間～2週間ほど頂戴する場合がございます。ご注文から2週間を超えても商品が届かない場合は、下記お客様受注センターまでお問い合わせください。【お客様受注センター】　電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）　営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く）　※マイページよりメールにてお問い合わせいただくことも可能です。会員登録の上、ご利用ください。 ※PDF形式のファイルをご覧いただくには、Adobe Acrobat Readerが必要です。　Adobe Acrobat Readerをお持ちでない方は、Adobeのダウンロードサイトからダウンロードしてください。 #ご配送 #配送スケジュール #コレクション #スタートレックユニバーススターシップコレ…

定期購読の配送先を1回のみ変更する場合は、以下の窓口までご連絡ください。【お客様受注センター】電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く） #各種手続き #住所変更 #解約 #支払方法変更 #ご注文内容の変更 #その他

届いた商品が不良品の場合や破損していた場合は、申し訳ございませんが、以下の窓口までご連絡ください。【お客様サポートセンター】電話番号 0570-008-109（ナビダイヤル）営業時間 10:00～16:00（土日祝日・年末年始・夏季休業期間を除く） #その他お問合せ

領収書は発行できます。領収書の発行をご希望される場合は、以下の窓口までご連絡ください。【お客様受注センター】電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く） #お支払い #クレジットカード #郵便・コンビニ振込 #代金引換え #銀行引落し #その他

注文いただいた商品の配送先を変更したい場合は、以下の窓口までご連絡ください。【お客様受注センター】電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く） #各種手続き #住所変更

商品配送の際に宅配BOXの利用をご希望される場合は、以下の窓口までご連絡ください。【お客様受注センター】電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く） #ご配送 #配送スケジュール

下記予定表にてご確認ください。お届け予定表 ※ラインナップ一覧はこちら定期購読初回のお届けは、お申し込み日より1週間～2週間ほど頂戴する場合がございます。ご注文から2週間を超えても商品が届かない場合は、下記お客様受注センターまでお問い合わせください。【お客様受注センター】　電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）　営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く）　※マイページよりメールにてお問い合わせいただくことも可能です。会員登録の上、ご利用ください。 ※PDF形式のファイルをご覧いただくには、Adobe Acrobat Readerが必要です。 Adobe Acrobat Readerをお持ちでない方は、Adobeのダウンロードサイトからダウンロードしてください。 #ご配送 #配送スケジュール #刊行中の全ての商品 …

Webで申込みをされた場合、お手続きが完了すると“ご注文内容確認メール”が届きます。 “ご注文内容確認メール”が届かない場合は、以下の窓口までご連絡ください。【お客様受注センター】電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く） #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #セレクト通販 #パーツ販売 #その他

以下の窓口までご連絡ください。【お客様受注センター】電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く） #組み立て #フォードGT

下記予定表にてご確認ください。お届け予定表 ※ラインナップ一覧はこちら定期購読初回のお届けは、お申し込み日より1週間～2週間ほど頂戴する場合がございます。ご注文から2週間を超えても商品が届かない場合は、下記お客様受注センターまでお問い合わせください。【お客様受注センター】　電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）　営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く）　※マイページよりメールにてお問い合わせいただくことも可能です。会員登録の上、ご利用ください。 ※PDF形式のファイルをご覧いただくには、Adobe Acrobat Readerが必要です。 Adobe Acrobat Readerをお持ちでない方は、Adobeのダウンロードサイトからダウンロードしてください。 #ご配送 #配送スケジュール #映像/音楽 #西…

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