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FAQの記事一覧
「#会員向けサービス」の検索結果
2023/04/05
2023/04/05
“ マイページ “に、ログインし、“マイページ“メニューの「ご登録住所」から変更してください。 ※直送定期購読の商品の場合、変更手続きのタイミングによっては 次回お届け分のお届け先変更が間に合わない場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※お引っ越し日の3ヶ月前から12日前であれば、お引っ越し予定日を事前に指定（予約）することが可能です。 お引っ越しのご予定が決まりましたらお早めにお手続きください。 Web会員以外のお客様はお電話のみでの受付となりますので、下記お客様受注センターまでお電話ください。 ・【お客様受注センター】 電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル） 営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く） #各種手続き #住所変更 #会員向けサービス #マイページ
2022/02/24
デアゴスティーニ・ジャパンからのメールが届かない場合、以下のような理由が考えられます。 ①登録したメールアドレスが間違っている →マイページの「会員情報・マイページ設定」にて、メールアドレスが正しく登録されているかをご確認ください。 ②メールがまだ送信されていない →自動送信メールが届くまで数分～数時間かかる場合がございます。しばらくお待ちください。 ③送信されたメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている →迷惑メールフォルダをご確認ください。確認方法が分からない場合は、ご利用のメールプロバイダにお問い合わせください。 ④「deagostini.jp」からのメールが自動的に受信拒否されている →キャリアやプロバイダよるセキュリティ強化等が原因で、それまで届いていたメールが急に届かなくなることがあります。 ・携帯電話のメールアドレスをご登録されている場合は、以下のリンクから設定…
2021/10/06
2020/07/31
2020/07/31
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