公表事項

個人情報保護法、「プライバシーマークにおける個人情報保護マネジメントシステム構築・運用指針」及び「JIS Q15001:2017 個人情報保護マネジメントシステム」に基づく公表事項

当社は個人情報保護法、「プライバシーマークにおける個人情報保護マネジメントシステム構築・運用指針」及び「JIS Q15001:2017 個人情報保護マネジメントシステム」(以下「法冷等」といいます。)に基づき、以下の事項を「公表」致します。

1. 個人情報取扱事業者の名称、所在地、代表者氏名

名称 株式会社デアゴスティーニ・ジャパン
所在地 〒104-0054 東京都中央区勝どき5-2-15 EDGE勝どき
代表者氏名 代表取締役社長 谷 健二

2. 個人情報管理責任者職名及び連絡先

個人情報コンプライアンス担当 電話番号: 03-6730-3793

3. 個人情報の安全管理のために講じた措置
基本方針の策定 個人情報の適正な取扱いの確保のため、当社は関係法令、ガイドライン等に基づき、「個人情報保護方針」を策定しています。
個人情報の取扱いに係る規律の整備 当社は、個人情報の取扱いの基本を「個人情報保護基本規程」に定めたほか、個人情報の取扱いを行う業務においては業務マニュアルを整備しています。
組織的安全管理措置 個人情報の取扱いに関する責任体制を明確にし、個人情報を取扱う従業者及び当該従業者が取り扱われる個人情報の範囲を明確にし、法や社内規程に違反している事実、または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡経路を整備しています。また、当社ではプライバシーマークを取得し、運用の中で定期的な自己点検及び内部監査を実施するとともに、独立した外部の第三者による審査を定期的に受けています。
人的安全管理措置 個人情報の取扱いについて、従業者に対し、入社時教育及び定期的な研修を実施しています。また、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に定めています。
物理的安全管理措置 個人情報を取扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。 個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。
技術的安全管理措置 情報システムの利用についてアクセス制御を実施して、担当従業者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
外的環境の把握 当社が保有する個人情報を外国で取り扱う場合は、当該外国の個人情報保護に関する制度を把握した上で、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じることとします。
4. 個人情報の利用目的の公表に関する事項

当社は、個人情報を次の利用目的の範囲で利用します。

対象 利用目的
当社の商品・サービスの購入・利用等の契約に伴って取得した個人情報 その契約上の権利義務の履行及び各種商品・サービスやイベントのご案内のために利用するものとします。
コールセンター業務に伴って取得した個人情報(電話録音含む) 当該お問い合わせ、回答のために利用するものとします。
当社以外のショッピングモール出店で得た個人情報 (配送先情報) 商品お届けのために利用するものとします。
当社へ書面等によりお問合せいただいた方に関する個人情報 当該お問合せ内容の確認、回答のために利用するものとします。
当社へ書面等以外の方法(電話等)によりお問合せいただいた方に関する個人情報 当該お問合せ内容の確認、回答のために利用するものとします。
当社への採用選考にエントリーする方、当社の採用に関する情報の提供を希望する方に関する個人情報 ご本人の採用選考の手続きのために利用するものとします。
当社に勤務する従業員に関する個人情報 人事管理業務の適正な運営のために利用するものとします。
人材紹介会社が取得する採用応募者の個人情報 ご本人の採用選考の手続きのために利用するものとします。
当社が明示した利用目的にご同意いただいた上で取得した個人情報 その利用目的のために利用するものとします。
5. 委託および第三者への提供について

当社は、上記利用目的の範囲内で業務委託先へ委託する場合があります。委託する場合は、弊社と同等以上の管理体制を有している委託先を選定いたします。
また、次のいずれかに該当する場合を除き第三者へ提供することはございません。

  • ・個別のサービスを提供するため、お客様の同意を事前に得た場合
  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • ・国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

6. 「開示等の求め」に応じる手続等に関する事項

当社では、当社が保有する以下の個人情報(以下、「保有個人データ」とします。)に関し、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、及び、第三者提供記録等の開示の請求について、本人またはその代理人からの個人情報に対応させて頂いております。

対象 利用目的
当社の商品・サービスの購入・利用等の契約に伴って取得した個人情報 その契約上の権利義務の履行及び各種商品・サービスやイベントのご案内のために利用するものとします。
コールセンター業務に伴って取得した個人情報(電話録音含む) 当該お問い合わせ、回答のために利用するものとします。
当社へ書面等によりお問合せいただいた方に関する個人情報 当該お問合せ内容の確認、回答のために利用するものとします。
当社へ書面等以外の方法(電話等)によりお問合せいただいた方に関する個人情報 当該お問合せ内容の確認、回答のために利用するものとします。
当社への採用選考にエントリーする方、当社の採用に関する情報の提供を希望する方に関する個人情報 ご本人の採用選考の手続きのために利用するものとします。
当社に勤務する従業員に関する個人情報 人事管理業務の適正な運営のために利用するものとします。
当社が明示した利用目的にご同意いただいた上で取得した個人情報 その利用目的のために利用するものとします。
(1)「開示等の求め」の申出先
保有個人データ及び、第三者提供記録等の開示の求め、保有個人データの利用目的の通知・訂正等・利用停止等の求めは下記宛て、所定の請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えください。
〒104-0054
東京都中央区勝どき5-2-15 EDGE勝どき
株式会社デアゴスティーニ・ジャパン 個人情報窓口係

(2)「開示等の求め」に際して提出すべき書面(様式)等

保有個人データ及び、第三者提供記録等の開示の求め、個人情報の利用目的の通知・訂正等・利用停止等の請求を行う場合は、以下の所定フォーム『開示等請求フォーム』をダウンロード・ご記入の上、本人または代理人の代理権を確認するための所定の書類を添付の上、上記(1)に記載の弊社個人情報窓口宛へご郵送下さい。お申し込みに際しては、当社「個人情報保護について」に同意の上請求フォームをお送り下さい。
開示等請求フォームのダウンロード

(3)代理人による「開示等の求め」

「開示等の求め」をする者が代理人である場合は、前項の書類『開示等請求フォーム』に加えて、以下所定の委任状をダウンロード・ご記入の上、お送り下さい。ご提出に際しては、当社「個人情報保護について」に同意の上、委任状をお送り下さい。なお、お送りいただきました書面は、ご請求いただきました内容に関する対応にのみ取り扱うこととし、適切に管理いたします。
委任状のダウンロード

(4)本人または代理人の代理権を確認するための書類
  • ・本人確認書類(運転免許証 、パスポート 、個人番号カード、特別永住者証明書 、在留カード 、住民票抄本のいずれかの写し)
  • ・代理人が請求する場合は、代理人の本人確認書類および代理人の代理権を確認するための書類(法定代理人の場合は裁判所の審判書の写しまたは登記事項証明書、任意代理人の場合は委任状)
(5)「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法
  • ・保有個人データの利用目的の開示及び、保有個人データ及び、第三者提供記録等の開示の場合は、1回の請求ごとに1,000円いただきます。
  • ・該当金額の郵便定額小為替を請求書類に同封して下さい。

ご本人確認のため、回答は書面にて、郵便局の一般書留(本人受取限定)にてお送りします。
お受け取りには、ご本人様が確認できる証明書の提示が必要になります。

『開示等請求フォーム』への記入に不備があった場合、所定の本人確認書類及び代理人の代理権を確認するための書類の添付がない場合、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡致しますが、ご連絡を差し上げた日から30日以内に不備事項に関するご連絡、手数料のお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させて頂きます。

(6)「開示等の求め」に対する回答方法

回答は、書面にて郵便局の一般書留(本人受取限定)にてお送りします。
お受け取りには、ご本人様が確認できる証明書の提示が必要になります。

*不開示事由について

次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨理由を付記してご通知申し上げます。なお、不開示の場合でも所定の手数料を頂きますのでご了承下さい。

  • ・申込者様ご本人確認ができない場合
  • ・代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
  • ・所定の請求書類に不備があった場合
  • ・開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
  • ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ・法令に違反することとなる場合
(7)「開示等の求め」に関して取得した個人情報の「利用目的」

開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させて頂きます。

(8)「開示等の求め」に要する期間

可能な限り早く準備させていただきますが、おおよそ請求書類が届いてから2週間を予定しております。

7. 苦情の受付窓口に関する事項
(1)当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記までお申出下さい。
個人情報保護相談受付窓口
〒104-0054
東京都中央区勝どき5-2-15 EDGE勝どき
株式会社デアゴスティーニ・ジャパン 個人情報窓口係
電話番号:03-6730-3793

(2)当社が所属する認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は次の通りです。
認定個人情報保護団体の名称 一般社団法人日本情報システムユーザー協会(JUAS)
苦情の解決の申出先 認定個人情報保護団体事務局
苦情相談室
住所 〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町2-4-3
日本橋堀留町2丁目ビル8階
連絡先 03-3249-4104
nintei-soudan@juas.or.jp

※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんのでご注意下さい。

2023年01月改定



※公表事項は弊社の事業内容及び提供するサービスの変更により改訂されることがあります。
 最新の内容は本ウエブサイトでご確認ください。



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