FAQ | デアゴスティーニ公式

●インターネットでお問い合わせ “ お問い合わせフォーム ●電話でお問い合わせ【お客様受注センター】電話番号 0120-601-601（フリーダイヤル）　営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く） ●定期購読、バックナンバー・バインダーの問合せ窓口が知りたい。 ●パーツ商品の問合せ窓口が知りたい。 ●商品の不足・不良について問合せしたい。 #その他お問合せ

定期購読、バックナンバー・バインダーに関するお問合わせは、以下の窓口までご連絡ください。 ●インターネットでお問い合わせお問い合わせフォーム ●電話でお問い合わせ【お客様受注センター】電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）　営業時間 10:00～16:00（年末年始を除く） ●セレクト商品の問合せ窓口が知りたい。 ●パーツ商品の問合せ窓口が知りたい。 ●商品の不足・不良について問合せしたい。 #その他お問合せ

お問い合わせフォームをご利用の上、メールにてお問い合わせいただくか、下記窓口にお電話にてお問合せください。 ●お問い合わせフォーム ※メールでお問合せの際は、タイトル、号数、パーツ名などを必ず明記ください。 ※商品によっては、完本またはパーツセットをお送りさせていただく場合もございます。 ※お手元の商品と引取りをお願いする場合には、メールにてご連絡させていただきます。 ●お客様サポートセンター電話番号 0570-008-109（ナビダイヤル）営業時間 10:00～16:00（土日祝日・年末年始・夏季休業期間を除く） ●定期購読、バックナンバー・バインダーの問合せ窓口が知りたい。 ●セレクト商品の問合せ窓口が知りたい。 ●パーツ商品の問合せ窓口が知りたい。 #その他お問合せ

パーツ販売に関するお問合わせは、以下の窓口までご連絡ください。 ●インターネットでお問い合わせお問い合わせフォーム ●電話でお問い合わせ【お客様受注センター】電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）　営業時間 10:00～16:00（年末年始を除く） ●定期購読、バックナンバー・バインダーの問合せ窓口が知りたい。 ●セレクト商品の問合せ窓口が知りたい。 ●商品の不足・不良について問合せしたい。 #その他お問合せ

長期間の不在などで、配送の中止（中断）を希望される場合は、以下の窓口までご連絡ください。【お客様受注センター】電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く） #その他お問合せ

届いた商品が不良品の場合や破損していた場合は、申し訳ございませんが、以下の窓口までご連絡ください。【お客様サポートセンター】電話番号 0570-008-109（ナビダイヤル）営業時間 10:00～16:00（土日祝日・年末年始・夏季休業期間を除く） #その他お問合せ

請求額は以下からご確認いただけます。（Web会員のみ） “ マイページメニュー「ご注文商品の発送状況」の「詳細」から確認できます。 Web会員以外の方は以下よりお問い合わせお願いします。【お客様受注センター】電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く） ※マイページよりメールにてお問い合わせいただくことも可能です。 #その他お問合せ

応募券の再発行は出来かねますので、紛失等された場合は、お客様受注センターへご相談ください。【お客様受注センター】電話番号 0120-300-851（フリーダイヤル）営業時間 10:00～16:00（年末年始・夏季休業期間を除く） #その他お問合せ

パーツセットの発売日は、最短で本誌の発売から4号後になります。ただし、タイトルによって変動する場合があります。 #その他お問合せ

商品の海外への発送は行っておりません。 #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #セレクト通販 #パーツ販売 #その他 #その他お問合せ

リングバインダーのファイリング方法に関しては各号最終ページの「特製リングバインダーの使用方法」をご確認ください。 #その他お問合せ

定期購読は、解約されない限りは、自動的にお届けになります。自動更新となっております。 #その他お問合せ

セレクト商品、パーツ商品の在庫は、こちらのページから確認できます。 #その他お問合せ

書店で購入できるシリーズについては、書店にお問合わせください。 #その他お問合せ

読者全員プレゼントの応募受付は、締切日必着となります。期限を過ぎたご応募は承ることができません。 #その他お問合せ

定期購読の刊行スケジュールは、こちらからご確認いただけます。 #その他お問合せ

海外でも一部の書店でご購入できます。詳細は、書店にお問合わせください。 #その他お問合せ

ディバイダーは情報量が少ない時（バインダー1冊目）のファイリングに利用頂き、その後情報量が増え追加用バインダーにファイリングするときに、ディバイダーごとバインダーに移動させます。ディバイダーの役割はその後バインダーが代用するため、無料バインダーにのみ添付しております。ご了承ください。 #その他お問合せ

パートワークについては、こちらのページをご覧ください。 #その他お問合せ

1：各ページごとに丁寧に切り離します。 2：章ごと・各項目に分類します。 3：毎号おなじ要領で各項目をファイリングします。 4：全号をファイリングするとシリーズを網羅した大百科が完成します。 #その他お問合せ

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