FAQ

長期間不在にするので、配送を中止(中断)してほしい。
2023/04/05
長期間の不在などで配送の中止(中断)を希望される場合は、以下の窓口までご連絡ください。

【お客様受注センター】
 電話番号 0120-300-851(フリーダイヤル)
 営業時間 10:00~16:00(年末年始・夏季休業期間を除く)

※長期不在、または住所不明等の理由により商品のお届けができない場合は、商品を一旦引き揚げさせていただきます。
 引き揚げた商品は在庫状況により再発送ができなくなる場合がございますので、何卒ご了承ください。
 なお、商品の引き揚げ後にお客様とご連絡が取れない場合、ご注文を解約させていただく場合もございます。


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