個人情報保護について

• a）弊社は、定期購読に関する業務で大量に取扱う個人情報及びそれ以外の業務並びに雇用等において取扱う個人情報の取得、利用および提供の目的を明確にします。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用）を行わないこと及びそのための措置を講じます。
• b）弊社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
• c）弊社では個人情報の管理を厳重に行うこととし、お客さまにご承諾いただいた場合を除き第三者に対しデータを開示・提供しません。また、個人情報に関する漏洩、滅失又はき損を防ぐため、内部規定を定め日々適切に対処します。
• d）当社は個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規程を定め、苦情及び相談に対応します。
• e）当社は個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。

制定：2005年4月26日
改定：2010年8月17日
株式会社デアゴスティーニ・ジャパン
代表取締役社長　大谷　秀之

個人情報保護相談受付窓口
電話番号 03-5309-8286
メール　privacy@deagostini.co.jp

1. 個人情報の利用目的

• (1) 弊社商品をご購入いただいたお客様への発送と連絡
• (2) よりよい商品を開発するためのデータの集約と分析
• (3) 各企画におけるお客様へのプレゼントの発送
• (4) 各種商品情報やお問い合わせへの回答、および資料の送付
• (5) 商品に乱丁、不良があった場合、お客様への連絡および取り替え品の発送

2. 第三者への個人情報の提供・開示等

事前にお客様からご了承をいただいている場合および下記の場合を除き、第三者に個人情報を提供・開示等をすることはありません。

• (1) 上記1．の利用目的のため、弊社と同等以上の管理体制を有している委託先への業務委託（提供することはありません）
• (2) 法令の規定に基づいて、司法、行政またはこれに類する機関からの情報開示の要請を受けた場合

3. 個人情報の委託と管理

弊社はご注文の受け付けと確定、商品の配送、クレジットカード会社への確認と支払いの処理、代金収納専門企業による売上代金の収納、データの分析、カスタマーサービスなどのために必要な範囲内で保有している個人情報を他社に委託しています。委託先はこれらの業務を遂行するために必要な個人情報を利用しますが、それ以外の目的で利用することはありません。弊社は契約等により委託先を厳重に管理いたします。

4. 個人情報提供の任意性および当該情報を提供しなかった場合に生じる結果

個人情報を弊社に提供されるかどうかは、お客様の任意におまかせします。
但し定期購読申込書、プレゼント申込書、アンケートハガキ等、各申込フォームの項目に未記入部分がある場合、お申し込みの手続きがとれない場合もありますが、それ以外の不利益は生じません。

5. 個人情報に関する開示請求等のお問い合わせ窓口

弊社は個人情報の利用目的の通知および個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用または提供の拒否についてのお問い合わせを下記の窓口で受け付けております。その場合は http://deagostini.jp/company/user/public.php ページ内【公表事項】の手順に沿ってお申し込み下さい。

株式会社デアゴスティーニ・ジャパン　CRM部部長　電話番号：03-5309-8286
＊電話受付時間　10：00～18：00（土日、祝日、年末年始、夏季休暇を除く）