トップ FAQの記事一覧 FAQの記事一覧 「#その他」の検索結果 2023/04/05 Webで申込みしたが、手続きが完了していますか? Webで申込みをされた場合、お手続きが完了すると“ご注文内容確認メール”が届きます。 “ご注文内容確認メール”が届かない場合は、以下の窓口までご連絡ください。 【お客様受注センター】 電話番号 0120-300-851(フリーダイヤル) 営業時間 10:00~16:00(年末年始・夏季休業期間を除く) #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #セレクト通販 #パーツ販売 #その他 2023/04/05 クレジットカード情報登録の際、エラーメッセージが表示され登録完了できない。 半角数字以外の文字でクレジットカード番号の登録をしようとすると、 エラーとなる場合がございます。今一度ご確認ください。 それでもエラーメッセージが表示される場合は、お客様受注センターまでご連絡ください。 【お客様受注センター】 電話番号 0120-300-851(フリーダイヤル) 営業時間 10:00~16:00(年末年始・夏季休業期間を除く) #お支払い #クレジットカード #各種手続き #住所変更 #解約 #支払方法変更 #ご注文内容の変更 #その他 2023/04/05 定期購読中ですが、クレジットカードの有効期限が切れました。どうしたらいいですか? 以下からお手続きください。 ●インターネットで手続き(Web会員のみ) “ マイページ メニュー「お支払い方法」から新しい情報を入力してください。 ●電話でお問い合わせ 【お客様受注センター】 電話番号 0120-300-851(フリーダイヤル) 営業時間 10:00~16:00(年末年始を除く) #各種手続き #住所変更 #解約 #支払方法変更 #ご注文内容の変更 #その他 下記までお電話ください。 【お客様受注センター】 電話番号 0120-300-851(フリーダイヤル) 営業時間 10:00~16:00(年末年始・夏季休業期間を除く) ※有効期限の更新を行う際、改めてクレジットカード番号をお伺いする必要がございます。 クレジットカードをお手元にご用意の上、お電話ください。 #お支払い #クレジットカード 2023/04/05 『マイ・バースデー・ブック』に落丁などの不良があった場合、どうすればいいですか? 落丁などの不良品につきましては、弊社送料負担によるお取り替え、再送を行わせていただきます。大変お手数ではございますが、お客様サポートセンターまでお電話の上、下記内容を担当者にお伝えください。 ・商品名(=マイ・バースデー・ブック)・当該誕生日 ・不具合内容 ・お客様情報(お名前・ご住所・お電話番号) 【お客様サポートセンター】 電話番号 0570-008-109(ナビダイヤル) 営業時間 10:00~16:00(土日祝日・年末年始・夏季休業期間を除く) →WEBからのお問い合わせ #その他 #マイ・バースデー・ブック 2023/03/07 『隔週刊 ディズニー マジカル オーディオえほん』スピーカーやマイクロSDカードのみを追加で購入することはできますか? こちら から購入できます。 #ディズニーマジカルオーディオえほん #その他 2022/02/02 「エコ・パッケージ」とは何ですか。 環境に配慮した、直送定期購読専用の簡易包装です。 「本誌(マガジン)」と「付録」がコンパクトに収められた状態でお客様のお手元に届きます。 ■エコ・パッケージのイメージ (※画像は『第二次世界大戦 傑作機コレクション』の例です) ※エコ・パッケージの準備数が不足した場合などは、通常パッケージでのお届けとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※一部のタイトルではエコ・パッケージを行っておりません。 #ご配送 #その他 2021/11/01 定期購読の支払い方法が知りたい。 弊社ウェブサイトからのお申込みの場合、定期購読のお支払い方法は以下の通りとなります。 ・クレジットカード ・コンビニエンスストア、または郵便局からの振込(※) ※振込用紙1枚発行ごとに165円(10%税込)の事務手数料を別途いただいております。合計金額には含まれておりません。 詳細については こちら のページをご確認ください。 ●バックナンバー・バインダーの場合の支払い方法が知りたい。 ●セレクト商品・パーツ商品の支払い方法が知りたい。 #お支払い #クレジットカード #郵便・コンビニ振込 #代金引換え #銀行引落し #その他 #ご利用ガイド #よく見られている質問 2021/11/01 バックナンバー・バインダーの支払い方法が知りたい。 弊社ウェブサイトからのお申込みの場合、バックナンバー、バインダーのお支払い方法は、以下のとおりです。 ・クレジットカード ・代金引換 ■クレジットカードでのお支払い ・お支払いは1回払いのみとなります。 ■代金引換でのお支払い ・代金引換手数料として330円(税込)がかかります。 ・1回のご購入総額は10万円(税込)が上限となります。 詳細については こちら のページをご確認ください。 ●定期購読の支払い方法が知りたい。 ●セレクト商品・パーツ商品の支払い方法が知りたい。 #お支払い #クレジットカード #郵便・コンビニ振込 #代金引換え #銀行引落し #その他 2021/08/20 セレクトショップ内の商品は送料がかかりますか? セレクトショップ内の商品につきましては、1回のご注文総額が5,500円(税込)以上で送料無料となります。 5,500円(税込)未満の場合は、別途送料550円(税込)がかかります。 ●定期購読は送料がかかりますか? ●バックナンバー・バインダーは送料がかかりますか? #お申し込み #定期購読 #セレクトショップ #バックナンバー #バインダー #セレクト通販 #パーツ販売 #その他 2021/05/13 『隔週刊 ディズニー マジカル オーディオえほん』【大切なお知らせ】マイクロSDカードの交換について 第11号にて、第1号から第80号までの全話のナレーションを収録したマイクロSDカードを提供いたします。 第2号付属のマイクロSDカードでは第10号までしか再生できませんので、マイクロSDカードの交換をお願いいたします。 ■マイクロSDカードの交換について ※交換方法の詳細につきましては下記ページの動画でもご確認いただけます。 ■SDカードの交換方法 #ディズニーマジカルオーディオえほん #その他 2021/01/20 『隔週刊 ディズニー マジカル オーディオえほん』は、フィギュアが折れたり、壊れたりしてしまった場合は、音声を再生できないのでしょうか。 フィギュアが破損していても台座部分があれば再生可能です。 #ディズニーマジカルオーディオえほん #その他 2021/01/20 『隔週刊 ディズニー マジカル オーディオえほん』の対象年齢は何歳ですか。 3歳以上です。 #ディズニーマジカルオーディオえほん #その他 2021/01/20 『隔週刊 ディズニー マジカル オーディオえほん』第2号に付属しているスピーカーの使い方を教えてください。 以下をご参照ください。 #ディズニーマジカルオーディオえほん #その他 2021/01/20 『隔週刊 ディズニー マジカル オーディオえほん』は、物語の途中で一時停止をすることは可能でしょうか。 フィギュアを外すことで一時停止は可能です。フィギュアをスピーカーに戻すと続きから再生されます。 ただし、フィギュアを外してから2分以上過ぎるとリセットされますので、ご注意ください。 #ディズニーマジカルオーディオえほん #その他 2021/01/20 『隔週刊 ディズニー マジカル オーディオえほん』の付録フィギュアの材質を教えてください。 PVCです。台座はABS樹脂です。 #ディズニーマジカルオーディオえほん #その他 2021/01/20 『隔週刊 ディズニー マジカル オーディオえほん』のマジカルスピーカーは防水ですか。 防水ではありません。 #ディズニーマジカルオーディオえほん #その他 2021/01/20 『隔週刊 ディズニー マジカル オーディオえほん』は、フィギュアをマジカルスピーカーに乗せたままにすると、物語は冒頭に戻って繰り返し再生され続けるのでしょうか。 繰り返しの再生はありません。電源を切って入れなおしてください。 #ディズニーマジカルオーディオえほん #その他 2021/01/20 『隔週刊 ディズニー マジカル オーディオえほん』の取り扱い上の注意点などはありますか。 ご使用時は保護者の方が付き添ってご使用の上、小さなお子様が口に入れたりしないようご注意ください。ご使用後は、3歳未満のお子様の手の届かないところに保管してください。 #ディズニーマジカルオーディオえほん #その他 2021/01/20 『隔週刊 ディズニー マジカル オーディオえほん』のマジカルスピーカーの電源は何ですか。 スピーカーの中にバッテリーが入っております。2号に付いているケーブルを繋げると充電できます。 #ディズニーマジカルオーディオえほん #その他 2021/01/20 『隔週刊 ディズニー マジカル オーディオえほん』第2号に付属しているスピーカーの充電方法を教えてください。 付属の充電用USBケーブルを使用して充電します。 USBケーブルの小さい方のコネクタをマジカルスピーカーに接続し、 大きい方のコネクタを起動中のパソコンのUSBポートに接続すると充電が始まります。 ※パソコンをお持ちでない場合は、家庭用のコンセントに差し込めるUSB充電器を別途ご用意ください。 最初の充電は1分以上行ってください。 充電中、スピーカーの充電ランプが赤くなります。ランプが緑色に変わりましたら充電完了です。 #ディズニーマジカルオーディオえほん #その他 « 1 2 3 4 »