その他

【49号】

ふじつぼ

投稿日時:2021-01-10 16:04:26

パーツ不良

本日46号~50号まで届きました。
しかし50号の冊子が封入ミス。さらに49号のAパーツ成形ミスの不良品。
デアゴ 秘密基地 ご担当様 送付をお願いいたします。

【トピックス】 パーツ

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返信No.1 投稿者:スズトシ

投稿日時:2021-01-12 12:34:03

どうもデアゴさんは最近「サンダーバード秘密基地」にかぎっては質の劣化がひどいですね。
その上、サービスの劣化も始まってきました。
以前パーツを追加注文したら、注文受け付けは即日でしたが、10日経っても発送もされないので、
メールで催促したら翌日発送という始末でした。
今回、又パーツ注文しましたけど、6日経った今でも発送されていません。
定期購読者に対しての顧客意識が無いみたいですね。

返信No.2 投稿者:ディアゴファン

投稿日時:2021-01-13 09:30:16

フジツボさんのパーツ不良はサービスに直接連絡もしてみて下さい。
サポート電話を探すのも苦労しましたが。

スズトシさん私の場合は年末でしたがスムーズに良品が届きました。

色々なケースが有りますねR2ではメールの返事は来ませんでした。
直接サポートに電話して対応して貰いましたコロナ緊縮の前ですが。




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