こんにちは
配線コネクター(PEANUTS側と電源BOX側)がしっかりと基盤に接続出来ているか、基盤のスイッチON、OFFはご確認済みですか？あとは配線の断線でしょうか？部品が故障している可能性もあると思いますのでマイページから問い合わせフォームで状況を説明してもらって新しい部品を供給してもらうのがいいかと思います、無事に点灯するといいですね。