よくあるご質問

Q．週刊 スター・ウォーズ Xウイングを購入したいのですが？

最新号はお近くの書店にてお求めになれます。
店頭で売り切れになっている場合でも在庫があればご注文いただけます。
創刊号は特別価格499円（8%消費税込）、2号以降通常価格は本体：1,880円＋税となっております。

Q．定期購読はできますか？

はい、可能です。本誌に挟み込まれた申込書をご郵送いただくか、またはWEBサイトからもお申し込みいただけます。送料は無料となっております。
（→定期購読のお申し込み）

Q．『週刊 スター・ウォーズ Xウイング』は何号で完結しますか。

全100号で完結します。

Q．完成品を購入することはできますか。

完成品は販売しておりません。

Q．モデルのスペックを教えてください。

時代：「スター・ウォーズⅣ 新たなる希望」（ヤヴィンの戦い）
スケール：1/18
全長：744mm　翼幅：652mm　翼高：187mm　重量：約4kg
※翼幅と翼高のスペックはSフォイル閉時、及びランディングギア使用時のものです。

Q．パーツの生産国を教えてください。

中国です。

Q．付録パーツの素材を教えてください。

ABS、亜鉛合金、など

Q．塗装は必要ですか。

提供パーツには実模型に近い塗装が施されていますので、塗装は不要です。
※お客様ご自身で戦闘や接触の形跡を再現するなど、お好みでディテールアップも可能です。

Q．組み立てに必要な道具を教えてください。

・プラスドライバー（第3号付録）
・接着剤
・ハサミ
・定規
・ペン
・プラスチック用ニッパー
・やすり
など

Q．対象年齢を教えてください。

14歳以上です。玩具ではありません。

Q．読者全員プレゼントは何ですか。

創刊号～第15号のご購読で、「オリジナルスペックプレート」をプレゼントします。
X-WINGの仕様をスタイリッシュに刻んだオリジナルアイテム！
一緒にディスプレイすれば、あなたのモデルを一層引き立てます！

[サイズ] W120×H80mm
[ 素材 ] 金属、木
[生産国] 中国

Q．特製バインダーの購入方法を教えてください。

バックナンバーは書店でのお取り寄せ、又は弊社の直送サービスによるご注文が可能です。
書店にてご注文の場合、本誌をお取り置きし、お客様のお時間のご都合に合わせて、お買い求めいただけます。詳細につきましては、お近くの書店へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
弊社の直送サービスにてご注文いただく場合は、お客様受注センターよりお申し込みください。特製バインダーは近日発売予定です。

Q．定期購読申し込み者と配送先が異なるのですが？

お買い上げいただいた商品は別送お届けの指定が可能です。WEBサイトからお申し込みの際は所定の項目にご記入ください。
WEBサイト以外からお申し込みの場合は別送先をお電話、FAXまたはE-mailでお客様受注センターまでお知らせ願います。

Q．配送先を変更したいのですが?

引越し等でお届け先が変わる場合は必ず事前に新しい住所をお電話、FAXまたはE-mailでお客様受注センターまでお知らせください。

Q．購読を中止(解約)したいのですが?

ご購読を中止(解約)される場合、お電話、FAXでお客様受注センターへご一報ください。尚、ご一報前に既に発送手続きが完了している商品につきましては、ご解約前のお届け分として取り扱わせていただきますので、ご了承願います。また、ご解約のお知らせをくださいましても、口座自動引き落としの解除にはお時間がかかりますので、予めご承知おきください。

Q．落丁や不良品はどうすればいいですか?

弊社では細心の注意を払いお届けしておりますが、万が一ご迷惑をおかけしました場合は、心よりお詫び申し上げます。不良品は弊社送料負担によるお取り替え、再送をいたします。 大変お手数ですが、下記お客様サポートセンターまで電話をおかけいただき、

◆商品名、号数
◆不具合について
◆ご住所
◆お電話番号
◆お名前

を担当者にお伝えください。
すぐに取り替え品と返信用着払い伝票を同封いたします。
恐れ入りますがこの伝票で不良品をご返送ください。
※できうる限り迅速に対応しておりますが、場合により商品の送付には2～3週間のお時間をいただくことがあります。ご了承ください。

返品／キャンセル／解約するには、どうしたら良いですか?

一度ご購入いただいた商品は、返品／キャンセルすることはできません。
予めご了承ください。

※但し、定期購読をご利用いただいているお客様の場合、紙面版とデジタル版、またはデジタル版のみの定期購読の途中解約は可能です。
※デジタル版の解約は、発売日の前日21時までにお客様受注センターにご連絡ください。