FAQの記事一覧

2020/07/31
付属品（パーツ、CD、DVD等）だけ、また本誌だけの購入などもできますか？
タイトルによってはパーツのみのご購入が可能です。ただしCDやDVD、または本誌のみの購入はできません。 #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #セレクト通販 #パーツ販売 #その他
2020/07/31
18歳未満でも申込みできますか？
お申し込みは18歳以上のお客様からとなります。 #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #セレクト通販 #パーツ販売 #その他
2020/07/31
メールマガジンはどんな内容ですか？
メールマガジンでは、お得な創刊キャンペーン情報や関連商品のご案内、モニター募集などのニュースメールをお届けします。 まだ会員登録されていないお客様は、 こちら のメニュー「生年月日・性別・メール配信の有無」からお手続きください。 #会員向けサービス #メールマガジン
2020/07/31
Web会員の本登録用のURLにアクセス出来ません。
Web会員の本登録用のURLにアクセスできない場合は、メールに記載された本登録用URLをコピーしていただき、直接ブラウザのURL入力欄に貼り付けてお試しください。 カンタン会員登録から24時間以上経過している場合は、再度新規会員登録からお手続きください。 #会員向けサービス #マイページ
2020/07/31
リングバインダーのファイリング方法を教えてください。
1：各ページごとに丁寧に切り離します。 2：章ごと・各項目に分類します。 3：毎号おなじ要領で各項目をファイリングします。 4：全号をファイリングするとシリーズを網羅した大百科が完成します。 #その他お問合せ
2020/07/31
バインダーには、1冊あたり何号を綴じることができますか？
バインダーに綴じ込めることができる号数はタイトルごとに異なります。 詳細は、 各タイトル の「よくあるお問い合わせ」をご参照ください。 #その他お問合せ
2020/07/31
定期購読を再開したい。
定期購読を再開される場合、定期購読のお申込みは、最新号のページからお手続きとなります。 こちら のページからお手続きいただけます。 ※すでに発売済みの号数についてはバックナンバーでご購入ください。 #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #その他
2020/07/31
過去に発刊したタイトルが知りたい。
過去に発刊されたタイトルは、 デアゴスティーニ・ミュージアム でご覧ください。 #その他お問合せ
2020/07/31
Web会員に登録をしたところ、『このメールアドレスは既に登録されています』と表示される。
カンタン会員に登録後、24時間は仮登録の状態が継続されるため、24時間より後に再度新規会員登録よりご登録をお願いします。 #会員向けサービス #マイページ
2020/07/31
商品をプレゼントとして送ることはできますか。
商品の配送先をお申込者ご住所と別のご住所に指定することはできます。 尚、プレゼント用にギフトラッピング等は承っていません。 #お申し込み #定期購読 #バックナンバー #バインダー #セレクト通販 #パーツ販売 #その他
2020/07/31
セレクト商品・パーツ商品はいつ届きますか？
セレクト商品・パーツ商品は、ご注文から7～10日後のお届けとなります。 #ご配送 #送料・手数料 #配送スケジュール #その他
2020/07/31
Web会員に間違ったメールアドレスで登録してしまった。
Web会員の登録時に間違ったメールアドレスをご登録された場合は、ご入力いただいたメールアドレスで“ マイページ “に、ログインし、“マイページ“メニューの「ログインID・パスワード」からメールアドレスを正しいものに変更してください。 #会員向けサービス #マイページ
2020/07/31
バックナンバーとバインダーは一緒に届きますか？
バックナンバーとバインダーは、別配送でお届けします。 #ご配送 #配送スケジュール
2020/07/31
マイページで登録しているメールアドレスとは別のメールアドレスと登録情報をまとめることはできますか？
マイページの登録情報を別のメールアドレスで登録された情報とまとめることはできません。 #会員向けサービス #マイページ
2020/07/31
コンビニや郵便局からの振込みに支払い方法を変更する場合、電話で手続きは完了しますか？
お電話で振込みへのお支払い方法の変更手続きは完了します。 #お支払い #郵便・コンビニ振込
2020/07/31
商品の配送履歴を確認したい。
商品の配送履歴は、 マイページ より3か月前分まで確認できます。 #会員向けサービス #マイページ
2020/07/31
クレジットカードに支払い方法を変更する場合、指定口座からの引落しにどのくらいかかりますか？
口座引落しに支払い方法を変更される場合、手続きが完了するまでに、申込書を弊社にお送りいただいてから、およそ1～3ヶ月かかります。 #お支払い #クレジットカード
2020/07/31
会員登録して注文したのにマイページで契約が確認できない。
会員登録してからご注文いただいた契約がマイページから確認できない場合は、異なるメールアドレスの会員登録をお持ちではないかご確認ください。 #会員向けサービス #マイページ
2020/07/31
定期購読の商品はいつ届きますか？
定期購読の商品はお申込み後1週間から2週間でのお届けとなります。 #ご配送 #送料・手数料 #配送スケジュール #その他
2020/07/31
マイページとは何ですか？
“マイページ”とは、デアゴスティーニのWebサイトでのショッピングをより便利にご利用いただける会員機能です。 まだ登録されていないお客様は、 こちら から簡単に登録いただけます。 #会員向けサービス #マイページ