ご利用規約

個人情報の取扱いについて

*お申し込み前に下記を必ずお読みください。
ご提供いただく個人情報は、商品の発送、アフターサービス・新商品・サービス等の各種ご案内の提供、各種商品情報やお問い合わせへの回答、および商品開発およびサービス改善のためのデータ分析のみに利用します。
お客様の個人情報は弊社と同等以上の管理体制を有している委託先へ業務委託、法令等の規定に基づく場合を除き、第三者提供をすることはありません。業務委託のうちクレジットカード決済に関しては、弊社と同等以上の管理体制を有する決済処理サービス会社に委託しております。
個人情報のご提供はお客様の任意ですが、項目に未記入部分がある場合、お申し込みの手続きがとれない場合もあります。
弊社のウェブサイトでは、アクセスされた方の情報について、ドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などを記録しています。 
アクセスログは通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。
これらのアクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
なお、あらかじめお客様が個人情報を弊社に登録のうえご利用いただいているサービスについては、お客様のご利用に関する履歴情報がお客様を特定できる情報とあわせて記録されることがございますが、弊社はこれらを個人情報の一部として前述の利用目的の範囲内で適切に取り扱うものとします。
また弊社ではオンライン広告の配信・広告の効果測定のために弊社が保有するお客様の個人情報を利用することがあります。 そのために情報をハッシュ化(元に戻せない不可逆的な暗号化技術)し、個人情報として識別できない形式で購買情報などを広告配信事業者等に送信します。
弊社がハッシュ値を送信する広告配信事業者等には、以下の事業者が含まれます。各広告配信事業者等の個人情報の取扱いに関する情報は、それぞれのリンク先をご覧ください。

・Facebook(プライバシーセンター)

https://www.facebook.com/privacy/center/

・LINE(プライバシーポリシー)

https://line.me/ja/terms/policy/

・Google(Google 広告のポリシー)

https://support.google.com/adspolicy/answer/6008942?hl=ja

・X:旧Twitter (X:旧Twitter 広告ポリシー)

https://business.twitter.com/ja/help/ads-policies.html

・Yahoo! JAPAN(Yahoo プライバシーセンター)

https://privacy.yahoo.co.jp/

・TikTok(広告ポリシー)

https://ads.tiktok.com/help/article/advertising-on-tiktok-first-things-to-note?redirected=1

上記のうち、Facebook、LINE 、Google、X:旧Twitter、TikTok等、外国の広告配信事業者等の属する当該外国の制度に関する情報はこちらのリンク先をご覧ください。

https://www.facebook.com/business/help/744354708981227?id=2469097953376494&_fsi=rtZR8Tav/

個人情報の利用目的の通知、開示・内容の訂正・追加・削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止をご希望される場合は、下記にお問い合わせ願います。

個人情報保護相談受付窓口
(03-6730-3793 土日、祝日、年末年始、夏季休暇を除く10:00~16:00)
株式会社デアゴスティーニ・ジャパン 個人情報コンプライアンス担当
弊社の個人情報、公表事項も合わせてご覧下さい。

公表事項

ログイン方法、商品、直送定期購読、バックナンバー、プレゼント、会員登録等についてのお問い合わせは下記までお願いします。

お問い合わせはこちら

推奨OSおよびブラウザ

【Windows(7以上)をお使いの場合】

・Microsoft Internet Explorer 9.0以上
および最新バージョンのChrome、Firefox

【Macintosh(Mac OSX 10.5以上)をお使いの場合】

・Safari 7以上

【AndroidOS 4.0以上をお使いの場合】

・Android Browser 4.0以上

【iOS 8以上をお使いの場合】

・Safari 8以上


クッキー等の使用について

◇クッキーとは?

クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。その際は、弊社では個人を特定せず、つまり個人情報を取得せずクッキー情報のみを利用します。

◇クッキーの設定について

・お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

・すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、 制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

◇デアゴスティーニ・ジャパンがクッキーを使用して行っていること

以下の目的のため、デアゴスティーニ・ジャパンはクッキーを利用しています。

・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため。
・デアゴスティーニ・ジャパンのサイト上での利用状況をもとに、お客様が最も興味を持っていただける内容の広告をご案内するため。
・デアゴスティーニ・ジャパンのサイトの利用者数やトラフィックを調査するため。
・デアゴスティーニ・ジャパンのサービスを改善するため。
・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため 。

※なお、デアゴスティーニ・ジャパンは、デアゴスティーニ・ジャパンの広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、 第三者を経由して、デアゴスティーニ・ジャパンのクッキーを保存し、参照する場合があります。

◇その他クッキーの設定に関して

・デアゴスティーニ・ジャパンでは、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、デアゴスティーニ・ジャパンを訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。
・当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
・ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等を利用する広告配信を停止することができます。


ソーシャルメディアガイドライン

デアゴスティーニ・ジャパン(以下、弊社とする)では、ファンの皆様とより良いコミュニケーションを実現するために、弊社ソーシャルメディア公式アカウント利用者(以下、ユーザーとする)に対して提供する弊社ソーシャルメディア公式アカウント、及びそれに付随するサービス(以下、当サービスとする)に関して、下記のソーシャルメディアガイドラインを策定しています。

◇運営について

・弊社が運営する当サービスは、弊社の行っている活動や商品、イベント等に関する情報を発信してまいります。

・コメント担当者 弊社社員
・当サービスは予告なく運営を終了もしくは、削除される場合があります。

◇投稿されたコンテンツへの返答について

・当サービスに対するユーザーからのコンテンツ(コメント、画像、動画等)に対して、そのすべてに返信するわけではありません。

・弊社や弊社商品に関するお問い合わせやご意見等につきましては、弊社公式ウェブサイト「お問い合わせ」をご利用下さい。

◇個人情報の取扱いとアクセスについて

・弊社は、ユーザーが当サービスへファン登録(いいね、フォロー、友達登録等)することにより、弊社によるユーザーが公開している情報へのアクセスを許諾したものとみなします。

・弊社は、当サービスへファン登録をしたユーザー情報およびユーザーへアクセスする場合は、弊社「個人情報の取扱いについて」に基づいて適切に行います。

◇ご注意事項・免責事項について

・当サービスにて発信する情報は必ずしも弊社の公式発表・見解を表すものではありません。また、ユーザーからのコンテンツは弊社とその従業員や関係者の意見や反映しているわけではありません。

・弊社の公式発表および見解は、弊社公式ウェブサイトおよびニュースリリース等で行います。
・弊社は、当サービスにおける情報の正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
・弊社は、ユーザーが当サービスを利用したことにより被った損害について責任を負いません。
・弊社、当サービスに関連してユーザー間のトラブルまたは、ユーザーと第三者間とのトラブルによって生じた損害について責任を負いません。
・弊社は、本ガイドラインを予告なく変更することがあります。

◇禁止事項について

よりよいコミュニケーションの実現のため、当サービスをご利用する際は以下のような行為は禁止します。投稿されたコンテンツが以下に該当すると弊社が判断した場合は、コンテンツを削除したり、当該投稿アカウントをブロックすることがあります。

1. 法令、法律違反またはそれらに密接に関連する行為
2. 公序良俗に反する行為
3. 弊社、他のユーザーおよび第三者の財産、信用、プライバシー等を侵害する行為
4. 弊社、他のユーザーおよび第三者の著作権、肖像権、その他知的財産権を侵害する行為
5. 弊社、他のユーザーおよび第三者に損害を与える行為
6. 弊社、他のユーザーおよび第三者を誹謗、中傷し、名誉または信用を傷つける行為
7. 政治活動、宗教活動、またはこれらに類似する行為
8. ウィルス、ハッキング等により弊社の運営を妨害又は破壊する行為
9. 他のユーザーの氏名やアドレスを借用してコンピュータに侵入する行為
10. 個人情報(メールアドレス、住所、電話番号、その他プライベート情報)を、弊社および本人の事前の承諾なく特定し、他のユーザーや第三者に送付、伝達、開示、複写、書き込みをする行為
11. 弊社の事前の許可なく営業活動、人材採用活動、又は、アフィリエイト、営業目的サイトへの誘導、リンク等、営利を目的として行う一切の行為
12. あらゆる種類の広告バナー交換やリンク交換を含む広告バナーの表示等の行為
13. 当サービスないし弊社の運営を妨げる行為、弊社の信頼を毀損する行為、又は、他のユーザーもしくは弊社に不利益を与える行為
14. その他弊社が不適切と判断する行為

◇お問い合わせについて

弊社、弊社商品および当サービスに関するお問い合わせやご意見は、弊社公式ウェブサイト「お問い合わせ」をご利用下さい。


SNSキャンペーン応募規約

株式会社デアゴスティーニ・ジャパン(以下、弊社といいます)が主催するSNSキャンペーン(以下、キャンペーンといいます)にご応募いただく前に、本規約をよくお読みいただき、同意のうえご応募ください。キャンペーンにご応募された場合、本規約にご同意いただいたものとみなします。

【注意事項】

<キャンペーンについて>
キャンペーンの内容および賞品は、予告なく変更される場合があります。

<応募・当選について>
・以下に該当する場合はキャンペーンの応募、当選は無効となります。
1) 当選通知前に投稿、リツイートいただいた内容を削除した場合
2) 当選通知前に公式アカウントのフォローをはずした場合
3) 当選通知前にご応募に使用したアカウントが削除されている場合
4) 当選通知前にご応募に使用したアカウント名やユーザー名が変更されている場合
6) アカウントを非公開としている場合及び投稿後に非公開とした場合
8) その他、応募者が本応募規約に違反した場合
・ご応募はおひとり様1回限りとなり、同一住所への賞品の発送は1点までとさせていただきます。
・DMでの当選連絡後、期日までにプレゼント発送先の連絡がない場合、当選の権利を無効とさせていただきます。
・DMが送信できない場合は、当選の権利を無効とさせていただきます。
・住所・転居先が不明などでお届けできない場合は、当選を取り消させていただく場合がございます。
・当選賞品は選べません。
・当選者は、本権利を他人に譲渡したり、金銭と交換することはできません。
・応募方法や抽選方法、当選についてのお問い合わせは受け付けておりません。
・当選商品が既にお持ちの商品だった場合でも、返品や返金は承れません。

【禁止事項】

キャンペーンへのご応募に際し、以下の行為を禁止します。
※弊社は、投稿者が以下に該当する行為を行ったと判断した場合は、キャンペーン投稿作品のアーカイブコンテンツへの投稿データの非掲載・掲載後削除等の対応をとる場合があります。

・投稿規約に違反する行為
・キャンペーンの運営を妨げる行為
・キャンペーンの当選賞品をオークションに出品する等の転売行為
・他人に迷惑、不利益、損害または不快感を与える行為
・他人を誹謗中傷し、またはその名誉若しくは信用を毀損する行為
・他人の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
・他人の財産、プライバシー若しくは肖像権を侵害する行為
・わいせつ、児童ポルノ及び児童の性的搾取を助長するデータを投稿する行為
・営利を目的とした情報提供、広告宣伝もしくは勧誘行為
・公序良俗に反する行為
・各ソーシャルメディア(X:旧TwitterやInstagram等)の利用規約・法令に違反する行為
・弊社がキャンペーンの趣旨に沿わないと判断する行為
・弊社が悪質または不適切であると判断する行為
・その他、前各号に類する行為

【免責事項】

・各キャンペーンは、細心の注意を払って運営をしていますが、提供する情報、プログラム、各種サービス、その他キャンペーンに関するすべての事項について、その完全性、正確性、安全性、有用性等について、いかなる保証もするものではありません。また、利用者または第三者が被った以下の事例を含む損害については、弊社は責任を負いかねます。
1)キャンペーンへの投稿に際して、ソフトウェア・ハードウェア上の事故、火災、停電、通信環境の悪化、地震、事変等の非常事態が発生した場合。
2)キャンペーンにおけるシステムの保守を定期的あるいは緊急に行う場合。
3)利用者または利用者と第三者の間におけるトラブル等が生じた場合。
4)第三者によるキャンペーンのサービスの妨害、情報改変などによりサービスが中断もしくは遅延し、何らかの欠陥が生じた場合。
5)故意または重過失なくしてキャンペーンが提供する情報が誤送信されるか、もしくは欠陥があった場合。弊社は、キャンペーンの投稿により投稿者に生じた一切のトラブル・損害(直接・間接を問いません)等について、如何なる責任も負いません。
・弊社は、キャンペーンについて(全部または一部)、投稿者に事前に通知することなく変更または中止することがあります。なお、必要と判断した場合には、投稿者への予告無く本規約を変更できるほか、キャンペーンの適正な運用を確保するために必要な措置をとることができます。
・キャンペーンの投稿にかかるインターネット接続料および通信費は投稿者のご負担となります。


置き配のご利用について

置き配とは、配送員が対面で商品を直接お客様に手渡しするのではなく、お客様があらかじめ指定された場所に非対面で商品をお届けする配送方法です。配達について置き配をご利用される場合には、以下の内容をご確認いただき、ご同意いただいた上で、置き配を指定してください。

◇責任範囲

置き配を指定された場合には、お客様の在宅状況にかかわらず、指定された場所に商品を置いた時点で配送が完了となり、当社はお客様に対する商品のお届け義務を果たしたものとします。指定された場所への配送が完了した後の、商品の紛失、盗難、汚損、破損、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、当社は一切の責任を負いません。

◇置き配の配送指定について

当社では、商品を発送したタイミングで発送のお知らせのメールをお送りします。お知らせメールには、宅配便の荷物番号を記載しておりますので、置き配をご希望されるお客様は、宅配便会社へご指示いただきご利用下さい。

◇置き場所について

置き場所は、可能な限り直射日光や風雨の影響を受けない場所を選択してください。場合によっては品質劣化や汚損に至る可能性があります。また、盗難や情報の漏えい等のリスクを低減させるため、置き場所は人目につきにくい場所を選択することをお勧めします。配送完了後は可能な限りすみやかに商品をお引き取りください。

個人情報保護方針

株式会社デアゴスティーニ・ジャパンは、出版事業を営み、その業務遂行において個人情報を取り扱っております。弊社では、個人情報保護の重要性をよく認識し個人情報保護マネジメントシステムの推進活動に日々邁進しております。弊社は個人情報の保護に関する法律を遵守し個人情報を取扱う事業者としてなすべきことについて次の方針を掲げます。

a)弊社は、定期購読に関する業務で大量に取扱う個人情報及びそれ以外の業務並びに雇用等において取扱う個人情報の取得、利用および提供の目的を明確にします。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わないこと及びそのための措置を講じます。

b)弊社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

c)弊社では個人情報の管理を厳重に行うこととし、お客さまにご承諾いただいた場合を除き第三者に対しデータを開示・提供しません。また、個人情報に関する漏洩、滅失又はき損を防ぐため、内部規定を定め日々適切に対処します。

d)当社は個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規程を定め、苦情及び相談に対応します。

e)当社は個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。

個人情報保護相談受付窓口
電話番号 03-6730-3793
(10:00〜16:00 土日祝を除く)

制定:2005年4月26日
改定:2018年4月9日
株式会社デアゴスティーニ・ジャパン
代表取締役社長 谷 健二

プライバシーマーク

商品、直送定期購読、バックナンバー、プレゼント、会員登録等についてのお問い合わせは、下記までお願いします。

お問い合わせはこちら

特定商取引に基づく表記

運営会社について

責任者氏名: 谷 健二
社名・商号: 株式会社デアゴスティーニ・ジャパン
所在地: 〒104-0054 東京都中央区勝どき5-2-15 EDGE勝どき
連絡先:
ご注文に関してのお問い合わせ
〒102-8790 麹町郵便局 郵便私書箱 第3号
株式会社デアゴスティーニ・ジャパン お客様受注センター
フリーダイヤル:0120-300-851(受付時間 : 10:00~16:00 年末年始を除く)
パーツ販売注文、全商品に関するお問い合わせ
◆お客様サポートセンター◆
電話 : 0570-008-109(営業時間:月~金 10:00~16:00 ※祝祭日を除く)
※お問い合わせの際は、番号をよくお確かめください。
※間違い電話が大変多くなっております。 おかけ間違いのないようご注意ください。

※当社や当社商品に関するお問い合わせやご意見等につきましては、
当社公式ウェブサイト『お問い合わせ』をご利用下さい。
※WEBサイトからの「お問い合わせ」は、会員登録後ご利用いただけます。

※商品のお届け、お支払い、返品・交換などにつきましては、『ご利用ガイド』をご覧ください。

公表事項

個人情報保護法、「プライバシーマークにおける個人情報保護マネジメントシステム構築・運用指針」及び「JIS Q15001:2017 個人情報保護マネジメントシステム」に基づく公表事項

当社は個人情報保護法、「プライバシーマークにおける個人情報保護マネジメントシステム構築・運用指針」及び「JIS Q15001:2017 個人情報保護マネジメントシステム」(以下「法冷等」といいます。)に基づき、以下の事項を「公表」致します。

1. 個人情報取扱事業者の名称、所在地、代表者氏名

名称 株式会社デアゴスティーニ・ジャパン
所在地 〒104-0054 東京都中央区勝どき5-2-15 EDGE勝どき
代表者氏名 代表取締役社長 谷 健二

2. 個人情報管理責任者職名及び連絡先

個人情報コンプライアンス担当 電話番号: 03-6730-3793

3. 個人情報の安全管理のために講じた措置

基本方針の策定 個人情報の適正な取扱いの確保のため、当社は関係法令、ガイドライン等に基づき、「個人情報保護方針」を策定しています。
個人情報の取扱いに係る規律の整備 当社は、個人情報の取扱いの基本を「個人情報保護基本規程」に定めたほか、個人情報の取扱いを行う業務においては業務マニュアルを整備しています。
組織的安全管理措置 個人情報の取扱いに関する責任体制を明確にし、個人情報を取扱う従業者及び当該従業者が取り扱われる個人情報の範囲を明確にし、法や社内規程に違反している事実、または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡経路を整備しています。また、当社ではプライバシーマークを取得し、運用の中で定期的な自己点検及び内部監査を実施するとともに、独立した外部の第三者による審査を定期的に受けています。
人的安全管理措置 個人情報の取扱いについて、従業者に対し、入社時教育及び定期的な研修を実施しています。また、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に定めています。
物理的安全管理措置 個人情報を取扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。 個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。
技術的安全管理措置 情報システムの利用についてアクセス制御を実施して、担当従業者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
外的環境の把握 当社が保有する個人情報を外国で取り扱う場合は、当該外国の個人情報保護に関する制度を把握した上で、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じることとします。

4. 個人情報の利用目的の公表に関する事項

当社は、個人情報を次の利用目的の範囲で利用します。

対象 利用目的
当社の商品・サービスの購入・利用等の契約に伴って取得した個人情報 その契約上の権利義務の履行及び各種商品・サービスやイベントのご案内のために利用するものとします。
コールセンター業務に伴って取得した個人情報(電話録音含む) 当該お問い合わせ、回答のために利用するものとします。
当社以外のショッピングモール出店で得た個人情報 (配送先情報) 商品お届けのために利用するものとします。
当社へ書面等によりお問合せいただいた方に関する個人情報 当該お問合せ内容の確認、回答のために利用するものとします。
当社へ書面等以外の方法(電話等)によりお問合せいただいた方に関する個人情報 当該お問合せ内容の確認、回答のために利用するものとします。
当社への採用選考にエントリーする方、当社の採用に関する情報の提供を希望する方に関する個人情報 ご本人の採用選考の手続きのために利用するものとします。
当社に勤務する従業員に関する個人情報 人事管理業務の適正な運営のために利用するものとします。
人材紹介会社が取得する採用応募者の個人情報 ご本人の採用選考の手続きのために利用するものとします。
当社が明示した利用目的にご同意いただいた上で取得した個人情報 その利用目的のために利用するものとします。

5. 委託および第三者への提供について

当社は、上記利用目的の範囲内で業務委託先へ委託する場合があります。委託する場合は、弊社と同等以上の管理体制を有している委託先を選定いたします。
また、次のいずれかに該当する場合を除き第三者へ提供することはございません。

・個別のサービスを提供するため、お客様の同意を事前に得た場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

6. 「開示等の求め」に応じる手続等に関する事項

当社では、当社が保有する以下の個人情報(以下、「保有個人データ」とします。)に関し、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、及び、第三者提供記録等の開示の請求について、本人またはその代理人からの個人情報に対応させて頂いております。

対象 利用目的
当社の商品・サービスの購入・利用等の契約に伴って取得した個人情報 その契約上の権利義務の履行及び各種商品・サービスやイベントのご案内のために利用するものとします。
コールセンター業務に伴って取得した個人情報(電話録音含む) 当該お問い合わせ、回答のために利用するものとします。
当社へ書面等によりお問合せいただいた方に関する個人情報 当該お問合せ内容の確認、回答のために利用するものとします。
当社へ書面等以外の方法(電話等)によりお問合せいただいた方に関する個人情報 当該お問合せ内容の確認、回答のために利用するものとします。
当社への採用選考にエントリーする方、当社の採用に関する情報の提供を希望する方に関する個人情報 ご本人の採用選考の手続きのために利用するものとします。
当社に勤務する従業員に関する個人情報 人事管理業務の適正な運営のために利用するものとします。
当社が明示した利用目的にご同意いただいた上で取得した個人情報 その利用目的のために利用するものとします。

(1)「開示等の求め」の申出先
保有個人データ及び、第三者提供記録等の開示の求め、保有個人データの利用目的の通知・訂正等・利用停止等の求めは下記宛て、所定の請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えください。
〒104-0054
東京都中央区勝どき5-2-15 EDGE勝どき
株式会社デアゴスティーニ・ジャパン 個人情報窓口係

(2)「開示等の求め」に際して提出すべき書面(様式)等
保有個人データ及び、第三者提供記録等の開示の求め、個人情報の利用目的の通知・訂正等・利用停止等の請求を行う場合は、以下の所定フォーム『開示等請求フォーム』をダウンロード・ご記入の上、本人または代理人の代理権を確認するための所定の書類を添付の上、上記(1)に記載の弊社個人情報窓口宛へご郵送下さい。お申し込みに際しては、当社「個人情報保護について」に同意の上請求フォームをお送り下さい。

開示等請求フォームのダウンロード

(3)代理人による「開示等の求め」
「開示等の求め」をする者が代理人である場合は、前項の書類『開示等請求フォーム』に加えて、以下所定の委任状をダウンロード・ご記入の上、お送り下さい。ご提出に際しては、当社「個人情報保護について」に同意の上、委任状をお送り下さい。なお、お送りいただきました書面は、ご請求いただきました内容に関する対応にのみ取り扱うこととし、適切に管理いたします。

委任状のダウンロード

(4)本人または代理人の代理権を確認するための書類
・本人確認書類(運転免許証 、パスポート 、個人番号カード、特別永住者証明書 、在留カード 、住民票抄本のいずれかの写し)
・代理人が請求する場合は、代理人の本人確認書類および代理人の代理権を確認するための書類(法定代理人の場合は裁判所の審判書の写しまたは登記事項証明書、任意代理人の場合は委任状)

(5)「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法
・保有個人データの利用目的の開示及び、保有個人データ及び、第三者提供記録等の開示の場合は、1回の請求ごとに1,000円いただきます。
・該当金額の郵便定額小為替を請求書類に同封して下さい。

ご本人確認のため、回答は書面にて、郵便局の一般書留(本人受取限定)にてお送りします。
お受け取りには、ご本人様が確認できる証明書の提示が必要になります。

『開示等請求フォーム』への記入に不備があった場合、所定の本人確認書類及び代理人の代理権を確認するための書類の添付がない場合、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡致しますが、ご連絡を差し上げた日から30日以内に不備事項に関するご連絡、手数料のお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させて頂きます。

(6)「開示等の求め」に対する回答方法
回答は、書面にて郵便局の一般書留(本人受取限定)にてお送りします。
お受け取りには、ご本人様が確認できる証明書の提示が必要になります。

*不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨理由を付記してご通知申し上げます。なお、不開示の場合でも所定の手数料を頂きますのでご了承下さい。

・申込者様ご本人確認ができない場合
・代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
・所定の請求書類に不備があった場合
・開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・法令に違反することとなる場合

(7)「開示等の求め」に関して取得した個人情報の「利用目的」
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させて頂きます。

(8)「開示等の求め」に要する期間
可能な限り早く準備させていただきますが、おおよそ請求書類が届いてから2週間を予定しております。

7. 苦情の受付窓口に関する事項

(1)当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記までお申出下さい。
個人情報保護相談受付窓口
〒104-0054
東京都中央区勝どき5-2-15 EDGE勝どき
株式会社デアゴスティーニ・ジャパン 個人情報窓口係
電話番号:03-6730-3793(10:00〜16:00 土日祝を除く)

(2)当社が所属する認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は次の通りです。

認定個人情報保護団体の名称 一般社団法人日本情報システムユーザー協会(JUAS)
苦情の解決の申出先 認定個人情報保護団体事務局
苦情相談室
住所 〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町2-4-3
日本橋堀留町2丁目ビル8階
連絡先 03-3249-4104
nintei-soudan@juas.or.jp

※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんのでご注意下さい。

2023年01月改定

※公表事項は弊社の事業内容及び提供するサービスの変更により改訂されることがあります。
最新の内容は本ウエブサイトでご確認ください。

セキュリティについて

セキュリティシステムについて

デアゴスティーニのWEBサイトには通信を暗号化するセキュリティシステムを導入しています。
このマークのついたページで入力された情報はすべて高度な暗号化(SSL暗号化通信)により、外部からの盗聴やクラッキングから完全に保護されます。定期購読のお申し込み、またアンケートのご回答内容などのお客様より提供されたすべての個人情報、またお客様が受け取る情報はこのセキュリティシステムによって完全に保護されます。各ページに掲載されたマークをクリックすると、認証局によるセキュリティ証明のページが表示されます。

Cookieについて

デアゴスティーニのWEBサイトでは、クッキー (Cookie) と呼ばれる機能を利用しています。
クッキーは、お客様がマイページへログインされるときに、前回のログイン情報を保持したり、おすすめ商品を画面に表示するなど、WEBサイト利用の利便性を向上するために利用しています。
本機能については、クッキー情報から個人を特定する利用、および第三者への提供は行っておりません。
クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定が可能です。 設定方法は、ブラウザにより異なりますので、必要に応じて、お使いのブラウザにてご確認ください。


ハッシュ化情報について

弊社ではオンライン広告の配信や、配信した広告の効果測定をするために弊社が保有するお客様の個人情報を利用することがあります。そのためハッシュ化(元に戻せない不可逆的な暗号化技術)し、個人情報として識別できない形式でお客様の購買情報などを広告配信事業者等に送信します。

弊社がハッシュ値を送信する広告配信事業者等には、以下の事業者が含まれます。各広告配信事業者等の個人情報の取扱いに関する情報は、それぞれのリンク先をご覧ください。

・Facebook(プライバシーセンター)

https://www.facebook.com/privacy/center/

・LINE(プライバシーポリシー)

https://line.me/ja/terms/policy/

・Google(Google 広告のポリシー)

https://support.google.com/adspolicy/answer/6008942?hl=ja

・X:旧Twitter (X:旧Twitter 広告ポリシー)

https://business.twitter.com/ja/help/ads-policies.html

・Yahoo! JAPAN(Yahoo プライバシーセンター)

https://privacy.yahoo.co.jp/

・TikTok(広告ポリシー)

https://ads.tiktok.com/help/article/advertising-on-tiktok-first-things-to-note?redirected=1

上記のうち、Facebook、LINE 、Google、X:旧Twitter、TikTok等、外国の広告配信事業者等の属する当該外国の制度に関する情報はこちらのリンク先をご覧ください。

https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku

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