定期購読のお届け先の変更・解約の手続きには約2週間かかります。
お引越しのご予定が決まりましたら、お早めにお客様受注センターまでご連絡ください。
※住所不明により、当社にお荷物が戻ってきた際には再配達手続きでお時間がかかる場合がございますのでご注意下さい。
お引越しの3ヶ月前からお届け先の変更予約が可能です。

▼WEBサイトよりお手続きする場合

弊社WEB会員登録がお済みのお客様は、マイページよりお届け先変更手続きができます。
※ご契約者の住所とお届け先の住所が異なる方は、お電話のみの受付となります。
　お手数ですが、お客様受注センター(0120-300-851)までご連絡ください。

下記アドレスよりお手続きください。『マイページ』→『お引越し予定連絡』

https://deagostini.jp/mypage/

▼お電話・ＦＡＸよりお手続きする場合

＜お客様受注センター＞
・フリーダイヤル　　：0120-300-851
　(営業時間　9：00～21：00　年末年始を除く)
・ＦＡＸ専用ダイヤル：0120-834-353
　(24時間受付)

■その他

次回商品お届け予定日の12日前を過ぎてからご連絡いただいた場合、発送の取り消しが間に合わない場合がございます。
出荷手続き済みの商品につきましては、お届け分として取り扱わせていただく場合がございます。ご了承ください。

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