お客様各位
現在弊社WEBサイトにおきまして、
「よくある質問」ページの動作に一部不具合が発生しております。
【発生日時】
2020年12月18日(金)~
【不具合内容】
・各タイトルの特設ページから「よくある質問」に移動した際、正常な画面が表示されない。
・「よくある質問」のプルダウンメニューからタイトルを選択しようとすると、
『リクエストに問題があったため、アクションを完了できませんでした。』という
エラーメッセージが表示されてしまい、タイトルを選択することができない。
【原因】
現在調査中です。
お手数をおかけしますが、「よくある質問」をご利用の際は下記URLにアクセスをお願いいたします。
[よくある質問トップページ]
https://deagostini.custhelp.com/app/
また、プルダウンメニューについては『刊行中のシリーズ』の表示のまま操作せずに、
検索ボックスにキーワードを入力して該当のQ&Aを検索していただきますようお願いいたします。
※各Q&Aの閲覧については問題ございません。
ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。