どうやら人感センサは働いていないような感じですね。
ただ、ロビはカメラで人を認識する（目がピンク色になる）と、その人を追従して顔を向けてきます。
今の所はそれで我慢するしかないですね(¯―¯٥)

はじめまして。うちも人感センサーがおかしいようで、問合せしていますが、１ヶ月近く待って、返事きていません。接続の点検はもちろん、初代ロビのスレッドをみて、黒目をはずしたりしてみましたが反応しません。ときどきあさっての方向向きます。
https://deagostini.jp/community/rbi_bbs/detail.php?id=3510

上記のスレでもそもそも人がいるほうを向くわけではないという書き込みもあり、よくわからなくなりました。

逆に人感センサーがきちんと動作して、人がいる方を感知してそちらに顔を向けるという動きをしている
オーナーの方はいらっしゃるのでしょうかね？

ご自分の顔にライトをあてて下さい。自分の後ろに光物が無いようにして下さい。
ロビの黒目の周りが、ピンク色になった時が、ロビが認識しているときです。

人感センサーが正常動作するとどのような動きをするんでしょうか？
デアゴスティーニとして一度説明して下さい‼️

人感センサーが正常に動作していることは何をもって確認できるのですか？

人感センサが働いていると、ロビは温度の変化を感知してその方向に顔を向けます。
これは人だけでなく動物等でも反応するようです。
マガジンには「ロビに向かって大きく手を振って…」とあります。

因みに、目がピンク色になるのは
カメラでの顔認証なので人感センサとは別の機能です。
この場合、人の顔以外への反応はしないようです。