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Q-boの腕を動かすモーターユニットに不具合（50号）
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投稿日時：2018-06-10 18:04:11 |
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Tanktankro | |||
遂にQ-boが完成と絵本を読ませようと、電源を投入したにも関わらず腕が上下しない。スキャンして読み上げるものの、腕がピクリともしない。
再び50号のユニットを外してみたところ、モーターユニットのコネクタに付いているはずの緑のケーブルが抜けているではありませんか。
これでは、腕が上がらないはず。
さて、この場合モーターユニットの再提供してもらうことは可能なのでしょうか（有償でも構わないので）。
最悪、45号を再購入なのか？
ロビ再販、ロビクルとこの様なトラブルに見舞われたことが無いので、どうして良いのかわからず投稿。
どなたか知見をお貸しください。
まずはデアゴのサポートセンターに連絡してみてください。
提供してもらえると思いますよ。
もし購入する場合は、パーツ販売も行っていますので本誌を再購入するよりは安くなっているはずです。
私のところに届いたモノ(モーターユニット)も同じでした。ハンダ付けはあるものの、根っこのところでポッキリ…グルーガン(ホットボンド)の塊が袋の中からポロッと出てきました╮(•́ω•̀)╭オイオイ
組立る前に気付いたので、こちらでハンダ→グルーガン補強し、事なきを得ました。作業的には難しくないし、道具も100均で揃うので修理するのもアリだと思います(*^ω^*)きっと愛着湧きますよ♡
いずれパーツ販売もあると思いますし、事が事ですので無償交換で新しい(正常な)モノとの交換が望ましいですがねf^_^;
不良パーツは無償で送ってくれますよ。
自分で壊したり、なくしたパーツはパーツ販売してくれます。
まずは、マイページの「お問い合わせ」で連絡して見てください。
無償で送ってくれるか、有償になるか連絡をくれ、有償の場合は、
パーツ販売の説明してくれますよ。
