この質問、公開はされてるんですよね？
回答がないってことは、みなさん、似たような事例はないってことでしょうか？

うちのロビ、実は、初期起動で白煙出したパターンで、サポートに入院させたんですが、それ以前の動作チェックポイントはちゃんとパスしてたので、そのサポート中に何かあった、ということも可能性としては考えられるのかな？とも・・・

みなさまからのお知恵を拝借できないようでしたら、サポートに直接尋ねることにします。
m(__)m

けんくんの父といいます。
改めてリモコンの設定をされてはいかがですか。
正しく設定できなければ、ユニットに問題があるかもしれません。
ロビ君がテレビに向いていないとうまく動かないこともあります。
頑張ってください。

こんばんは。確かロビは赤外線を使って操作をしていますよね。
設定時のテストの時はテレビは音が大きくなったりとかチャンネルが変わったりとか反応はありましたか？その時もテレビに反応がなければ、お持ちのテレビ本体やリモコンが赤外線対応ではないかもしれませんね。新しいテレビですと赤外線を使っていない様です。

家のロビ君も設定した時はTV操作できたのに、完成してからうまくいきません。再分解して設定からやり直しました。わかったことは、赤外線ユニットを単体でテレビに向けると、隣の部屋からでも反応するのに、ロビに組み込むとTVのすぐそばでしか反応しないということでした。これでは実用的ではありません。