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よくあるご質問

シリーズについてのご質問

『週刊 仮面ライダー オフィシャルパーフェクトファイル』を購入したいのですが?
最新号はお近くの書店にてお求めになれます。
店頭で売り切れになっている場合でも在庫があればご注文いただけます。
創刊号は特別価格:本体277円+税、2号以降は通常価格:本体570円+税となっております。
弊社商品をお求めいただくには、書店でお買い求めいただくほかに、大変お得な定期購読無料配送サービスがございます。
全号が確実にお手元に届くように、定期購読のご利用をおすすめしております。
『週刊 仮面ライダー オフィシャルパーフェクトファイル』のバインダーの発売日と値段をおしえて下さい。
特製バインダーは、1セット2冊入り、本体555円+税で販売いたします。
バインダー1冊に、本誌約10号分をファイルできます。
※バインダーは2014年12月16日発売です。
※ディバイダーはついておりません。ディバイダーは本誌創刊号付録の無料バインダーにのみついております。
何号まで続くのですか?
本シリーズは全191号で完結を予定しています。
追加用バインダーにディバイダー(仕切り板)が付いていません。
ディバイダーは情報量が少ない時(バインダー1冊目)のファイリングに利用頂き、その後情報量が増え追加用バインダーにファイリングするときに、ディバイダーごとバインダーに移動させます。ディバイダーの役割はその後バインダーが代用するため、無料バインダーにのみ添付しております。ご了承ください。
バインダーシールのみ購入したいのですが。
シリーズ付録のバインダーシール(番号や章別ステッカー)は別販売を行っておりません。
ご入り用の際は、添付号数のご購入をお願い致します。
また、シリーズ完結号にバインダーにしっかり貼れる強粘着のシールを提供致しますので、そちらの提供までお待ちください。
ファイリング方法を教えてください。
1:各ページごとに丁寧に切り離します。
2:章ごと・各項目に分類します。
3:毎号おなじ要領で各項目をファイリングします。
4:全号をファイリングするとシリーズを網羅した大百科が完成します。
リングバインダーのファイリング方法はどこに掲載されていますか。
リングバインダーのファイング方法に関しては各号最終ページの「特製リングバインダーの使用方法」をご確認ください。
2008年3月に発売された『週刊 仮面ライダー オフィシャルデータファイル』とこの度創刊される『週刊 仮面ライダー オフィシャル パーフェクト ファイル』との違いは何ですか?
この度創刊する『週刊 仮面ライダー オフィシャル パーフェクト ファイル』は、第1作「仮面ライダー」から、最新作「仮面ライダードライブ(2014年10月よりTV放送開始)」まで、TVシリーズに加え映画、TVスペシャル、オリジナルビデオ版まで全シリーズをご紹介します。
2008年3月に創刊した『週刊 仮面ライダー オフィシャルデータファイル』との違いは、前回のシリーズの完結以降の追加情報や本誌のレイアウトの変更、また本シリーズには見開きポスターを添付し、最新ライダー「仮面ライダードライブ(10月よりTV放送開始)」を掲載しているところが異なります。

また、前回「エピソードガイド」「トピックインフォメーション」の2つの章が今回新しく「ストーリーガイド」「プロダクションノート」の章名で紹介しております。
以前刊行されていた『週刊 仮面ライダー オフィシャルデータファイル』で掲載されていない内容は、何号を購入すれば良いですか?
本シリーズは、前回のシリーズの素材の一部を流用してはおりますが、完結(2010年8月)第126号(索引号)刊行後に発表された情報を追加・更新し、ページ内のイラストレイアウトも変更しました。
また、一部の写真においては、前回シリーズでは「発掘」されなかった画像を使用し、
解像度の高いものに差し替えておりますので、より精緻で、迫力あるライダーの姿が再現しております。

前シリーズでは紹介されていない、ライダーシリーズ「仮面ライダーW(ダブル)」~最新作「仮面ライダードライブ(10月よりTV放送予定)」もご紹介します。

基本的に前回と同じシートは提供されないことになりますので、前回掲載されていない内容にについて、本シリーズでの掲載号をご案内することができません。予めご了承くださいますようお願いいたします。

その他のご質問

定期購読はできますか?
はい、可能です。本誌に挟み込まれた申込書をご郵送いただくか、またはWEBサイトからもお申し込みいただけます。送料は無料となっております。
→定期購読のお申し込み
バックナンバーの購入方法を教えてください。
バックナンバーは書店でのお取り寄せ、又は弊社の直送サービスによるご注文が可能です。
書店にてご注文の場合、本誌をお取り置きし、お客様のお時間のご都合に合わせて、お買い求めいただけます。詳細につきましては、お近くの書店へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
弊社の直送サービスにてご注文いただく場合は、WEBサイトからお申し込みください。

→バックナンバー・バインダー
定期購読申し込み者と配送先が異なるのですが?
お買い上げいただいた商品は別送お届けの指定が可能です。WEBサイトからお申し込みの際は所定の項目にご記入ください。
WEBサイト以外からお申し込みの場合は別送先をお電話、FAXまたはE-mailでお客様受注センターまでお知らせ願います。

◆お客様受注センター◆
フリーダイヤル:0120-300-851(受付時間:9:00~21:00 年末年始を除く)
フリーFAX:0120-834-353(24時間受付)

→WEBからのお問い合わせ
配送先を変更したいのですが?
引越し等でお届け先が変わる場合は必ず事前に新しい住所をお電話、FAXまたはE-mailでお客様受注センターまでお知らせください。

◆お客様受注センター◆
株式会社 デアゴスティーニ・ジャパン お客様受注センター
フリーダイヤル:0120-300-851(受付時間:9:00~21:00 年末年始を除く)
フリーFAX:0120-834-353(24時間受付)

→WEBからのお問い合わせ
購読を中止(解約)したいのですが?
ご購読を中止(解約)される場合、お電話、FAXでお客様受注センターへご一報ください。尚、ご一報前に既に発送手続きが完了している商品につきましては、ご解約前のお届け分として取り扱わせていただきますので、ご了承願います。また、ご解約のお知らせをくださいましても、口座自動引き落としの解除にはお時間がかかりますので、予めご承知おきください。

◆お客様受注センター◆
株式会社 デアゴスティーニ・ジャパン お客様受注センター
フリーダイヤル:0120-300-851(受付時間:9:00~21:00 年末年始を除く)
フリーFAX:0120-834-353(24時間受付)

→WEBからのお問い合わせ
落丁や不良品はどうすればいいですか?
弊社では細心の注意を払って商品をお届けしておりますが、万が一ご迷惑をおかけしました場合は、心よりお詫び申し上げます。
不良品または部品に不足がございましたら弊社が送料を負担してお取り替え、再送を承りますので、大変お手数ですが下記お客様サポートセンターまでお電話ください。
その際
◆商品名、号数
◆不具合について
◆ご住所
◆お電話番号
◆お名前
を担当者にお伝えいただきますと速やかに良品と着払い伝票をお送りいたします。
恐れ入りますがこの伝票で不良品をご返送願います。
※できうる限り迅速に対応しておりますが、在庫僅少等の場合には代替品の送付に2~3週間のお時間をいただくことがあります。ご了承下さい。

◆お客様サポートセンター◆
電話:0570-008-109 (営業時間:月~金 10:00~18:00 ※祝祭日を除く)
※お問い合わせの際は、番号をよくお確かめください。
※間違い電話が大変多くなっております。 おかけ間違いのないようご注意ください。

→WEBからのお問い合わせ
返品/キャンセル/解約するには、どうしたら良いですか?
一度ご購入いただいた商品は、返品/キャンセルすることはできません。
予めご了承ください。

※但し、定期購読をご利用いただいているお客様の場合、紙面版とデジタル版、またはデジタル版のみの定期購読の途中解約は可能です。
※デジタル版の解約は、発売日の前日21時までにお客様受注センターにご連絡ください。

◆お客様受注センター◆
株式会社 デアゴスティーニ・ジャパン お客様受注センター
フリーダイヤル:0120-300-851(受付時間:9:00~21:00 年末年始を除く)
フリーFAX:0120-834-353(24時間受付)
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デジタル版「デアゴスティーニ書店」は、どんなサービスですか?
いつでも気軽に購入・閲覧でき、デジタルならではの検索機能なども付加した便利なサービスです。
対応OSやサービス詳細は下記よりご確認ください。
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※「仮面ライダーパーフェクトファイル」は2008年から刊行した「仮面ライダーオフィシャルデータファイル」を一部流用していますが、最新のシリーズ作品やライダー関連情報、新規写真などを多彩に盛り込み制作したビジュアルマガジンです。

※創刊日を9月30日(火)に予定しておりましたが、多くのお客様からの反響をいただき、そのご期待にお応えしたいと考え、9月25日(木)から全国書店(一部地域を除く)及び、当社ホームページで創刊日を前倒して発売します。

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