よくあるご質問

シリーズについてのご質問

『隔週刊 ハリー・ポッター チェスコレクション』を購入したいのですが?
お近くの書店にてお求めになれます。
店頭で売り切れになっている場合でも在庫があればご注文いただけます。
創刊号は特別価格:590円(税込)、2号以降は1,390円(税込)となっております。
『隔週刊 ハリー・ポッター チェスコレクション』のバインダーの値段をおしえて下さい。
特製バインダーは、通常価格:1,290円(1冊/税込)にてお求めいただけます。バインダー1冊に、本誌約15冊分が綴じられます。
何号まで続くのですか?
このシリーズは47号で完結しました。
チェスの駒は何でできていますか?
ABS樹脂(プラスチックの一種)が主原料で、 駒によってはSBS樹脂、磁石、電池も使用しています。
付録に使用されている塗料は安全ですか?
玩具の安全性の欧州規格である「EN71」の基準に準じ、鉛などの有害物質は含みません。ご安心ください。

その他のご質問

定期購読はできますか?
『隔週刊 ハリー・ポッター チェスコレクション』は刊行が終了しておりますので、定期購読の受付も終了いたしました。
バックナンバーの購入方法を教えてください。
バックナンバーは書店でのお取り寄せ、又は弊社の直送サービスによるご注文が可能です。
書店にてご注文の場合、本誌をお取り置きし、お客様のお時間のご都合に合わせて、お買い求めいただけます。詳細につきましては、お近くの書店へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
弊社の直送サービスにてご注文いただく場合は、WEBサイトからお申し込みください。
→バックナンバー・バインダー
落丁や不良品はどうすればいいですか?
弊社では細心の注意を払いお届けしておりますが、万が一ご迷惑をおかけしました場合は、心よりお詫び申し上げます。不良品は弊社送料負担によるお取り替え、再送をいたします。
大変お手数ですが、下記読者サービスセンターまで電話をおかけいただき、
◆商品名、号数
◆不具合について
◆ご住所
◆お電話番号
◆お名前
を担当者にお伝えください。
すぐに取り替え品と返信用着払い伝票を同封いたします。
恐れ入りますがこの伝票で不良品をご返送ください。
※できうる限り迅速に対応しておりますが、場合により商品の送付には2~3週間のお時間をいただくことがあります。ご了承ください。

◆読者サービスセンター◆
電話:0570-008-109
(営業時間:月~金 10:00~18:00 ※祝祭日を除く)
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